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기업 실정에 맞는 장기성과 지표와 비재무적 지표를 선정하여 적절히 활용하는 방안을 모색해야 한다.
組織管理論
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대학교 행정학과
제5장 참고자료
『기업경영 사례』 매일경제 신문 2002년 6월 28일자 <김원배기자adolfkim@etnews.co.kr>
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기업 인프라를 구축할 수 있을 것이다.
참고문헌
김중배, 글로벌시대의 국제경영학 이론과 사례, 형설출판사, 2001
김성수, 경영정책과 전략, 삼영사, 2000
이장우, 경영전략론, 법문사, 1999
이승주, 경영전략 실천 매뉴얼, 시그마컨설팅그룹, 1999
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경영의 의미
2. 고객만족경영의 역할과 중요성
3. 고객만족경영의 필요성
Ⅲ. 고객만족경영 사례
1, 해외사례
2. 고객만족경영의 실현 LifeStylist- 현대백화점
3. Have a Good time - KTF
Ⅳ. 고객만족경영의 오해와 진실
Ⅴ. 고객만족기업의
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측면
4.4. 유통 측면
4.5. 리더쉽 측면
4.6. 고객지향 측면
4.7. 기업내적 측면
5. HJC 마케팅 분석
5.1. 거시적 ․ 미시적 분석
5.2. SWOT 분석
5.3. STP 분석
5.4. 4P 분석
6. HJC 인사관리(HRM) 분석
7. 발전방향 ․ 맺음말
■ 참고 문헌
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사례----------------------------------------11
1. 3M
2. 삼성
III. 조직문화의 실패 사례-----------------------------------------18
1. 조직문화 실패 기업
2. 월마트의 한국 진출 실패사유
3. 실패원인을 극복하기 위한 바람직한 대안
IV. 조직문화 활용
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(4) 린과 TPS의 비교
(5) 린과 6시그마의 비교
2. 기업별 린 시스템 추진 사례와 성과
(1) 스탠포드 대학병원에서의 린 시스템 도입
(2) 포드사의 린 시스템 도입
(3) 뱅크원의 린 시스템 도입
3. 린 시스템의 문제점과 결론
4.참고문헌
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IBM의 Organization Structure
IV. IBM의 환경대응전략
V. IBM의 Interorganizational Relationship
VI. IBM의 Population Ecology
VII. IBM의 International Environment
VIII. 2000년대 이후의 IBM
IX. IBM사례가 우리기업에 주는 시사점
[ 참고서적 및 사이트 ]
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기업환경
1. 사회, 정치적 환경
2. 경제적 환경
3. 경쟁적 환경
4. 기술적 환경
5. 자원적 환경
6. 대우자동차 기업내부상황
Ⅵ. 대우자동차와 GM과의 전략적 제휴는 왜 실패로 끝났는가?
1. 성공적인 제휴방법의 3요소
2. 그밖에 다른 실
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사례, 한국경영학회
홍미혜(2001), 미국 뉴욕주 Corning(코닝)시 프로젝트, 한국심리상담연구소
황수향(2006), 보잉, 세계 제1의 군용기 기업을 꿈꾸며, 월간항공사 Ⅰ. 미국 기업 포드(Ford)
Ⅱ. 미국 기업 코닝
1. 현장작업체제 구축
2. 작업장
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기업 홈페이지
http://www.joinbuy900.com ‣ 서 론
▪ 주제 선정 및 본문 소개
‣ 본 론
▪ 이마트의 국내 성공전략
▪ 이마트의 중국 진출 배경과 진출 방법
(해외 진출 방법, 국제 정세 리스크, 진출 환경, 경
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