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13장 e-마켓플레이스
제14장 e-비즈니스전략 및 설계
제15장 e-비즈니스 모델의 실행 및 성공전략
제16장 고객관계관리 (CRM)
제17장 인터넷 마케팅과 광고
제18장 e-비즈니스 활성화, 법률적 정비와 조세
- 각 장별 출제예상문제(해설 포함) -
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제13장 e-마켓플레이스
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e-마켓플레이스
제14장 e-비즈니스전략 및 설계
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제17장 인터넷 마케팅과 광고
제18장 e-비즈니스 활성화, 법률적 정비와 조세
제19장 정보통신기술(ICT)의 추세흐름
제20
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마켓플레이스 활용
(2) 고객 충성도 관리
- 리워드 프로그램
- 앱 기반 충성도 관리
- 고객 맞춤형 서비스 제공
(3) 브랜드 인지도 강화 및 PR 전략
- 미디어 및 PR 활동
- 고객과의 소통 확대
7. 운영 계획
(1) 매장 운영 시스템
- 무인 매장
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4. 공정거래법의 개념
5. 공정거래법의 추진배경
6. 공정거래법의 현상분석
7. 공정거래 제도의 문제점
8. 공정거래법의 역할
9. 공정거래법의 분석결과
10. 공정거래법의 미래방향 및 개선과제
② 공정거래 제도의 사례분석
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글로벌쇼핑 서비스 시작
2007∙2008년 일본 싱가폴 지사 설립
2009년 4월 미국 ebay에 인수
( 정식사업자명칭 : 이베이지마켓 ) 기업소개
오픈마켓 시장환경 분석
SWOT 분석
STP 분석
4P 전략
마케팅 성공요인
향후 전략
REFERENCE
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성공했으나 이를 실현하는 데 신속하지 못했다는 결론을 내리고, 빠른 대
응을 위해 속도를 중시하고 있다.
<결론>
1. 앞으로 나아가야 할 방향
G마켓 마니아층을 넓혀라! - 옥션에 비해 G마켓은 아직까지 낮은 충성도를 가지고 있다. 단골
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사례가 전체의 절
반가량을 차지했고, 오픈마켓, 경매 사이트 20.4%, 개인 간 직거래 7.2% 등이었다.
G마켓(776건), 옥션(718건) 등 오픈마켓을 제외한 전문몰 중에서 소비자 불만이 가장
많이 접수된 업체는 마이엠엘비(350건)였고, 간스(123건), 패션
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