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서비스 시장의 환경 분석
제3장 서비스와 고객만족에 대한 이론적 고찰
제1절 서비스의 개념 및 특성
제2절 고객만족의 개념 및 측정방법
제4장 택배서비스 고객만족 결정요인에 대한 실증적 분석
제1절 자료분석
제2절 빈도분석
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전략의 이론적 고찰
다. 기업이미지의 이론적 고찰
3. 한국전력 기업이미지에 대한 실증적 분석
가. 자료 분석
나. 요인 분석
다. 쌍체표본 T-검증(Paireed Sample T-Test)
4. 결 론
가. 연구결과의 요약
나. 연
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전략
제1절 물류산업 혁신 로드맵(Road Map)
제2절 세부 추진전략
1. 글로벌 물류 클러스터의 구축
2. 체계적인 물류 표준화, 정보화, 공
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자치권 침해 문제
제3절 주택에 대한 중과세문제
제5장 종합부동산세의 성공을 위한 개선 방안
제1절 법률적 관점의 개선방안
제2절 정책적 관점의 개선방안
제3절 종합부동산세의 성공을 위한 개선방안
제6장 결론
<참고문헌>
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시장 구성 8
<표 4> Official Cruise Guide의 크루즈선 평가 9
<표 5> 크루즈 서비스의 형태 18
<표 6> 세부 표적시장의 특성 및 포지셔닝 컨셉 설정 21
<표 7> 선상프로그램의 중점개발 방향 30
<표 8> 관광객의 연도별 크루즈 입항 현황 33
<표 9> 2006 한·
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마케팅 특성 16
제 2 절 크루즈여행의 주요 목적지 18
제 3 절 크루즈 시설 21
Ⅳ. 크루즈 산업의 현황 28
제 1 절 주요 국가 별 크루즈 사업의 현황 28
1. 미국 28
2. 영국 28
3. 일본 29
4. 싱가포르 29
제 2 절 주요 크루즈 선사
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서울: 삼성경제연구소
최형두. 2007. <한국형 싱크탱크의 발전전략>. 서울: 사회평론
홍일표. 2008. <세계를 이끄는 생각>. 서울: 중앙북스
황윤원. 2006. “정부부문 싱크탱크의 실태 분석과 발전방향”. <한국거버넌스학회보>. 제13권
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. / 강이현(프레시안 기자)
마. 한국의 FTA 전략 / 박번순(삼성경제연구소 수석연구원)
바. 한-EU FTA 추진관련 EU 비관세장벽 현황과 피해사례 / KOTRA 통상전략팀
사. 韓-EU FTA 주요 쟁점과 협상전략 / 김득갑(삼성경제 연구소 수석연구원)
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분석방법 39
Ⅳ. 연구결과 40
1. 조사대상자의 일반적 요인 40
2. 일반적․심리적․사회적 요인 및 성공적 노화의 정도 44
1) 일반적 요인 44
2) 심리적 요인 44
3) 사회적 요인 45
4) 성공적 노화 정도 48
3. 일반적
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서는 유럽연합 탄소배출권 거래제의 개요와 특징을 검토하였으며 제 III장에서는 국내 탄소배출권 거래제 도입 현황과 문제점을 연구 분석하였다. 결론에서는 본 연구를 바탕으로 성공적인 탄소배출권 거래제 도입 및 정착을 위한 필자의 견
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