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혁신을 통한 고객 만족 경영
- 고객 만족 경영 전략
- 고객 관리 프로세스
- 서비스 혁신을 통한 고객 만족 경영
고객 만족 경영의 성과
결론 1. 사례요약
- AJ렌터카 고객만족 경영
2. 추가미션
- 비수기 마케팅 전략
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경영자의 국제경영 마인드
(3) 과거 실적
(4) 현재 전략
(5) 가용자원의 평가
2. 태국 환경 분석
(1) 경제적 환경
(2) 정치/법률적 환경
(3) 사회/문화적 환경
(4) 경쟁기업 분석
(5) 고객 분석
3. SWOT 분석
4. 목표설정
5. 글로벌 경영 전
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전략 7
4) 조직의 문화 9
5) 조직의 산출 10
Ⅲ. 실패시점의 소니분석
1) 일반 환경 12
2) 조직의 구조 16
3) 조직의 전략 20
4) 조직의 문화 25
5) 조직의 산출 27
Ⅳ. 실패의 원인분석
1) 구조적문제로부터 시작된 소니의 기술경시풍토 28
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전략................................(8p)
4. NOKIA의 마케팅 분석.............................(10p)
5. NOKIA의 성과 분석................................(11p)
6. NOKIA의 실패요인..................................(12p)
결론
1. 시사점.............................................(14
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전략 - 편집부, 한국무역협회, 2004
한국기업의 글로벌경영 사례집2- 장세진, 박영사, 2004
진로소주의 일본시장 마케팅전략 및 성공요인에 관한 연구 - 양광호, 2002 1. 진로 그룹 소개
2. 시장 환경 분석
3. SWOT 분석
4. 차별화 전략 분석
5. 진
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글로벌 시대의 문화경쟁력 - 박재복, 삼성경제연구소, 2005
한국기업의 글로벌경영 사례집Ⅱ - 장세진, 박영사, 2004
한국 엔터테인먼트 기업의 중국 진출 전략. 성균관대학교 대학원, 서영영 2007
SM 엔터테인먼트 공식 홈페이지 http://www.smtown
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경영전략 / 이장호 지음 / 박영사
◎ 한국기업의 국제경영전략 사례 / 김병순 지음 / 서울경제경영
◎ 글로벌 시대의 국제경영 / 김희철 지음 / 학문사
◎ http://www.kdacauto.co.kr/ 한국델파이 홈페이지
◎ http://www.naver.com (네이버)
◎ http://www.cii.samsu
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전략
3. 마케팅 믹스
Ⅴ.고객성공사례 / 한국IBM의 사례
Ⅵ. CASE STUDY
1. IBM은 왜 e-business로의 변신을 추구하였는가?
2. IBM의 e -business 추진내용은 무엇인가?
Ⅶ. 경쟁사 / 애플
1. 기업소개
2. 경영전략
3. 제품소개
4.주요
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경영전략
(1) 시장개척전략
(2) 전략적제휴 전략
5. 대한항공의 마케팅전략
(1) 컬러마케팅 전략
(2) 다이렉트마케팅 전략
(3) 서비스마케팅 전략
(4) 스토리텔링 마케팅전략
(5) 포지셔닝전략
6. 대한항공의 전략적대안
7. 결론 및 시사
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전달
기본에 충실
쉽고 편리함을 지향하는 정신을 Helvetica font의 단순함을 통해 표현 동심을 움직인
레고의 독특한 기업경영전략
디자인 경영에 성공한 글로벌 기업 사례
위기를 특유의 마케팅과 경영
철학으로 극복한 사례
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