|
감정노동
3. 감정노동의 결과
(1) 감정조화
(2) 감정부조화
(3) 감정소진
4. 감정노동의 사례
(1) 기사
(2) 영화
(3) 연예인
5. 감정노동의 문제점
6. 감정노동의 방안
(1) 국내외 기업의 해결사례
(2) 실천적 방안
7. 결론 및 시사점
|
|
|
고객의 창출은 물론 기존고객을 어떻게 유지 하는냐가 관건이다 여기에 CRM의 이론과 실제 사례에서 그 시사점을 발견 할 수 있다. 나아가 기업의 경쟁 환경변화를 파악하여 이를 내 고장에 적용하여야 한다. 즉 종전의 품질, 가격, 서비스의
|
|
|
참여할 수 있다. 모 일간지의 공식적인 발행부수는 240만 부, 신문광고에 비해 월등한 주목률을 가진 PPL을 통해 120여만 명의 선택된 소비자(영화의 주요 관객은 18-25세)에게 제품의 이미지가 전달된다면 PPL의 상대적 광고효과는 신문에 못지 않
|
|
|
기업 LG전자] 무역경영사, 2000.
▣ [월간중앙] 2002년 1월호.
▣ [중국 에어컨 소비시장 조사보고서], 한국무역협회 북경지부
▣ [중국 가전산업의 공급과잉과 시사점], 무역연구소 동북아팀
▣ [2005 에어컨 냉동연도 백서], 중국 국가정보센터
▣
|
|
|
고객 만족 및 충성도에 관한 연구, 경기대학교 서비스경영전문대학원, 2010.
정재학, 마케팅 성공사례 상식사전, 길벗, 2015.
폴 퍼셀라, 맥도날드 사람들, 황소북스, 2010. 1. 맥도날드 기업소개
(1) 맥도날드 기업개요
(2) 맥도날드 BCG 매트릭
|
|
|
참여 유도(Participation) 26
6.나.5).라). 고객 지향적 시스템 구축(People-Oriented) 27
7. 정부지식관리(GKMS) 도입의 장애요인 27
8. 정부 지식관리의 추진 전략과 과제 28
9. 결 론 31
< 참 고 문 헌 > 33
<표 차례>
표 1 14
표 2 15
표 3 15
표 4 16
|
|
|
2) 내가 내 공간에서 변화를 위해 시도해 볼 수 있는 방안과 제안점
① 캥거루족과 취업
② 의식변화
③ 고객의 고령화
Ⅲ. 결 론
Ⅳ. 참고 문헌
|
|
|
기업 의사 결정 과정에서 최우선 가치기준으 로 선정하여 사회적 책임을 한층 더 확대 및 고객의 소비문화와 Life-Style 친환 경화
나) 신세계 백화점
- 매장의 고급화와 서비스강화
(고소득층과 2,30대 겨냥)
- 명품브랜드의 지속적 입점
- 서비스
|
|
|
기업 의사 결정 과정에서 최우선 가치기준으로 선정하여 사회적 책임을 한층 더 확대 및 고객의 소비문화와 Life-Style 친환 경화
나) 신세계 백화점
- 매장의 고급화와 서비스강화
(고소득층과 2,30대 겨냥)
- 명품브랜드의 지속적 입점
- 서비스
|
|
|
참여하게 될 경우 그 파급효과는 엄청날 것으로 보고 있다 개인측면
1. 커뮤니케이션의 변화
2. 엔터테인먼트의 변화
3. 상거래의 변화
4. 교육의 변화
기업측면
1. e-Business
2. ERP(전사적자원관리)
3. CRM(고객관계관리)
4. SCM(공급망
|
|
메뉴펼치기
