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기업가치 - 이기훈, 한경사, 2006 1. CSR의 이해
(1) CSR의 정의
(2) CSR의 이론적 접근
(3) CSR의 유형
2. 기업의 CSR 활동
(1) 각국 기업의 CSR 현황
(2) 기업의 CSR 영역
(3) 기업의 CSR 연계효과
(4) 기업의 CSR 연계사례
3. CSR의 시
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기업들에게도 중요한 벤치마킹 사례가 될 수 있습니다. 특히, 다양한 채널을 통해 고객과 소통하고, 첨단 기술을 활용하여 효율성을 극대화하는 접근 방식은 매우 인상적입니다. 이러한 운영 방식은 고객의 만족도를 높이는 데 효과적이며,
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(4) 2요인이론
(5) 맥그리거의 XY이론
4. 동기부여의 효과
(1) 개인이 얻는 효과
(2) 기업이 얻는 효과
5. 기업의 동기부여전략 성공사례 분석
(1) 미래에셋증권
(2) 스타벅스
(3) 삼성전자
(4) 인하대병원
6. 결론 및 느낀점
<참고문헌>
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치는 영향, 한국콘텐츠학회
* 최금옥(2012), 고객관계관리 CRM 를 위한 고객만족 서비스, 기업교육개발원 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 고객만족(CS)의 개념
Ⅲ. 고객만족(CS)의 요인
Ⅳ. 고객만족(CS)의 혁신
Ⅴ. 고객만족(CS)의 조사
1. 고객만족도 분석
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기업윤리에 대한 일고찰 우리나라 기업의 사회공헌활동을 중심으로, 서강대 공공정책대학원 석사학위논문
ⅶ. 정구현 외(2002), 벤처기업의 사회공헌활동 현황조사 및 사회참여 활성화 방안, 한국비영리학회, 사회복지법인 아이들과 미래
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조사시스템(marketing research system)
4) 분석적 마케팅시스템(analytical marketing system)
Ⅴ. 기업관계관리
Ⅵ. 기업위험관리(기업리스크관리)
1. 조직원의 참여와 책임의식
2. 효과적인 위험관리 체계
3. 위험관리 절차의 지속적 개선
Ⅶ. 기업
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기업의 90%가, 영국은 약 57%가, 독일은 약 51%가 독자적인 윤리헌장을 보유하고 있는 것으로 조사되고 있다.
모든 기업에게 들어맞는 헌장은 있을 수 없다. 각 기업은 사업의 핵심가치에 기반을 두고 자기만의 독특한 윤리헌장을 개발하되, 윤리
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효과적인 마케팅 전략을 제시하는 데 중점을 두었습니다. 이를 위해 K생명의 VIP 고객 데이터를 사용하여 설문조사를 실시하고, 다중회귀분석을 통해 VIP 서비스, 서비스 등급, FP 충성도, 고객 특성, 기업 만족도가 투자 의도에 미치는 영향을
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의한 동기
Ⅴ. 기업 자원봉사활동(사회봉사활동)의 사례
1. 자원봉사 프로그램의 참여 실태
2. 회사의 자원봉사에 대한 인식
3. 자원봉사에 대한 만족도 및 기대
4. 자원봉사의 영향
5. 봉사대상자의 반응 및 평가
Ⅵ. 결론
참고문헌
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기업윤리 경영실태 조사평가 지표개발 및 실태조사에 관한 연구 Ⅰ. 윤리경영(기업윤리경영)의 정의
Ⅱ. 윤리경영(기업윤리경영)의 기능
Ⅲ. 윤리경영(기업윤리경영)의 사례1(GE)
1. 제프 이멜트 현 GE 회장의 전 사원 대상 메시지 정직
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