|
분석
(6) 고객 세분화 및 고객 포지셔닝(Positioning)
4. 마사회의 마케팅 전략방안
1) 홍보 및 프로모션
2) 고객관계관리(CRM) 전략
(1) 고객관계관리(CRM)의 필요성
(3) 고객 데이터베이스(DB)를 활용한 고객만족 시스템
(4) 고객 제일주의
(5) 세
|
|
|
의미
Ⅲ. E비즈니스(이비즈니스, 인터넷비즈니스, E-BIZ)의 특성
Ⅳ. E비즈니스(이비즈니스, 인터넷비즈니스, E-BIZ)의 수익구조
1. 수익 측면 : 수익창출 불가
2. 비용 측면 : 시장선점을 위한 대규모 초기투자 및 광고홍보 불가피
3. 투자 측
|
|
|
고객 가치의 일반적 의미
(1) 고객 가치와 고객 가치 창출의 의미
(2) 고객가치 측정 분야 연구의 중요성
2. 고객 가치 창출 방법
(1) Michael E Porter의 가치사슬(value chain)
(2) 고객 경험 사이클 분석을 통한 가치창출
(3) 가치창출 매트릭스를 통
|
|
|
경영 사례
13) ‘식사 가져가기(Meals to go)’ FUN경영 사례
3. FUN경영의 효과
1) FUN경영은 상황에 대한 통제를 나타낼 수 있다.
2) FUN경영은 매출액을 높여 준다.
3) FUN경영은 사람의 마음을 움직인다.
4) FUN경영은 고객과의 거리를 좁혀 준다.
|
|
|
가격전략- 고가전략
③ 유통전략 - 거점 초토화 전략
④ 촉진전략
5)스타벅스의 현지화 노력
6) 성과 및 성공요인
7) 앞으로의 계획
<결론>
1. 스타벅스의 성공요인
2. 앞으로 나아가야 할 방향
|
|
|
투자유인
1. 생산성 향상과 성장촉진
2. 기술전파(spillover)의 외부성(externalities)
3. 시장개방에의 대응
Ⅳ. 연구개발(R&D)의 투자동향
Ⅴ. 연구개발(R&D)의 사례
1. 시스코
2. 인튜어트
3. 3Com
4. 존슨&존슨
Ⅵ. 결론 및 제언
참고문헌
|
|
|
고객의 만족도와 경영 성과에 관한 연구』, 중앙대학교대학원 박사학위논문, 1997.
신홍철, 『관리회계의 혁신』, 경문사, 1993. 제1장 서론
제2장 원가관리와 ABC
제1절 원가관리의 기본
1. 원가관리의 의의와 목적
2. 원가
|
|
|
가시적인 성과
Ⅱ. Who is HERA?
1. Hera’s target customer
2. SWOT analysis
Ⅲ. 헤라의 관계마케팅 실행 사례
1. 헤라의 품질
2. 고객의 기대와 가치
3. 고객충성도 실행사례
Ⅳ. 결론 및 평가
Appendix
헤라 브랜드 매니저 인터뷰 내용
|
|
|
: 적극적인 전략적 제휴 모색
4. Brand : 브랜드 인지도의 증대
5. Customer service : 고객 서비스 향상
6. 규모 및 범위의 경제 적극 활용
7. 기존 조직과의 마찰 방지
Ⅴ. E비즈니스(E-biz) 성공전략의 경영자 리더십(리더쉽)
Ⅵ. 결론
참고문헌
|
|
|
분석평가 전문기업 랭키닷컴(http://www.ranky.com)
경영잡지, 매경이코노미
경영잡지, Ecomomic Review
경영잡지, 한경 BUSINESS
경영잡지. ECONOMIST
조선일보. http://www.chosun.com
중앙일보. http://www.joins.com
Edaily. http://www.edaily.co.kr
전자신문 http://www.etnews.co.kr
|
|
메뉴펼치기
