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기업 소개
3. 맥도날드 기업 소개
4. 서비스 경영 비교
1) 고객만족을 위한 노력
2) 내부고객 마케팅
3) 고객 불평 & 고객감동 사례
4) 고객이 보는 롯데리아와 맥도날드
5) 패스트푸드 유해성에 대한 대응방안
6) KS-SQI 품질지수
Ⅲ. 결 론
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사례
3. DELL 델 SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
4. DELL 델의 글로벌 경영전략
(1) 생산전략
(2) SCM 도입사례
(3) ERP 도입사례 (실패사례)
5. DELL 델의 마케팅전략
(1) CRM 마케팅전략
(2) 다이렉트 마케팅전략
(3) SNS활용
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분석.한국콘텐츠진흥원.2012.12.27
3. 이상훈,김서영,박민서,김연성,Lee Sang Hoon,Kim Seo Young,Park Min Seo, and Kim Youn Sung. \"구독형 음원 스트리밍 플랫폼 고객의 구독의도 및 고객만족에 대한 실증 연구.\" 품질경영학회지 50.3 (2022): 593-615. Ⅰ.
서론
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경영자에 의한 보증비용
3) 잔여손실
3. 기업지배구조의 중요성
Ⅶ. 기업 도식이론
1. 연극(play)같은 도식
2. 이론(theory)같은 도식
3. 과정(procedure)같은 도식
4. 문장분석체(parser)같은 도식
Ⅷ. 기업 마케팅이론
1. 형성
2. 개념 및 성격
3.
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사례 분석
●포드사의 리엔지니어링
●한국기업의 리엔지니어링 도입․추진에 따른 특성 및 성과
●한국기업의 경영 혁신 사례
사례1) 삼성전관의 경영 혁신
사례2) 하나은행의 경영 혁신
사례3) 만도의 경영 혁신
사례4) 모건 코
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고객만족 추구------------------------ 31
1. 신속성과 고객만족---------------------------------- 31
2. 쇼핑몰 보상제도------------------------------------ 32
3. 고객주문형 생산------------------------------------ 34
제5장 결론-------------------------------------------- 34
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경영대학원 논문, 2002.
왕청청, 중국 패스트푸드점의 서비스품질이 고객만족과 충성도에 미치는 영향, 청주대학교 대학원 논문, 2012.
이유재라선아, 한국기업의 서비스품질 평가제도 변천과정, 서울대학교출판부, 2006.
이유재이준엽, 서비스
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경영대학원 논문, 2007.
김영수 외, 핵심기능만 빼고 전부 아웃소싱하라, 삼성경제연구소, 1999.
부산정보산업진흥원, 아웃소싱 우수사례집, 2010.
신건호김길생송영렬, 21세기를 위한 기업경영혁신, 학문사, 1999.
이광현, 아웃소싱, 한국능률협
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상품의 개발, 주변 외식산업체와의 제휴를 하여 차별화된 서비스를 확립해서, 중저가 호텔의 표준모델로 성장하여야 한다. 1. Introduction
2. 환경 분석
3. SWOT 분석
4. STP 분석
5. 4P 분석
6. 경영전략과 성과
7. 향후 전략
8. 결론 및 시사점
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2. MBO 제도에 대한 고찰.hwp
3. 성과관리의 개념 및 구성요소.hwp
4. 시사점.hwp
5. 서론 작성시 참조.hwp
6. 결론 작성시 참조.hwp
7. TQM 도입의 성공사례.hwp
8. TQM 활동요인.hwp
9. TQM의 도입효과.hwp
10. TQM 이란.hwp
11. 공공부분 BSC 적용사례분석.PDF
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