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만들어나가기 때문에 모든 고객 접점에서 CRM이 필요하게 됐으며, CEM을 중심하는 고객관리 전략이 부상하게 됐다. Ⅰ. 서론
1. CRM 정의
2. CRM 배경
Ⅱ. 본론
1. 기존 CRM
2. E-CRM
3. Social-CRM
Ⅲ. 결론
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전략을 수립하고 있다. 카닥이 고려할 수 있는 비즈니스 확장 전략 모델의 옵션은
1)중개 서비스 모델 강화,
2) 유통 중심의 커머스 모델 결합 3) 서비스 직접 제공 모델 결합이 있다.
여러분이 카닥의 CEO라면, 어떤 분야로 확장 전략을 수립하
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(1) Strength (강점)
(2) Weakness (약점)
(3) Opportunity (기회)
(4) Threat (위협)
4. OTT서비스 성공사례 분석 (넷플릭스 성공사례 분석)
(1) 넷플릭스 서비스 분석
(2) 넷플릭스 성공전략
5. OTT서비스에 대한 찬반논쟁
6. OTT서비스의 미래방향 제시
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전략적으로 활용하여 높은 가치를 창출하고 있었다. IT분야만이 아닌 신제품개발·생산·재고관리·마케팅·서비스·고객관리·업무지원 등의 다양한 사업 분야에서 활용 가능한 것으로 나타났고, 업무의 효율성과 과학적으로 정확한 데이터
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마케팅 등 가능한 사업부터 점차적으로 시행함으로써 성공사례를 가시화하여 이해관계자의 협조를 유도해 나가는 것은 매우 중요하며, 앞으로 한국의 재래시장이 나아가야 할 길이다. 1. 서론
2. 이론적 배경
3. 가설
4. 가설검
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전략이 필요하다.
할인마트를 자주 찾는 우수 고객을 대상으로 포인트 점수, 추가 할인 등의 혜택을 주는 고객 마케팅에 적극 활용한다.
할인마트 이용시의 고객만족도를 조사하여 그 결과를 경영에 반영하고, 본 할인마트의 신뢰성 수위를
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위한 전략/방안
1) 메뉴의 다양한 개발
2) 자동차 이용고객을 대상으로 한 마케팅
3) 모바일과 인터넷을 통한 마케팅
4) 여가문화로서의 외식
5) 소프트웨어와 콘텐츠로서의 외식
6) 고객관리의 과학화
6. 시사점
Ⅲ. 결론
참고문헌
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전략을 수립했습니다. 이 과정에서 저는 팀원들과 함께 각 소상공인들을 직접 방문하여 그들의 니즈를 경청하고, 현재 상황을 정확히 파악하는 데 주력했습니다.
예를 들어, 전통 시장의 한 점포에는 간편한 SNS 마케팅 기법을 도입했습니다.
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GS슈퍼 퇴계원점과 남양주시
3)PB상품과 NB상품 속에서의 갈등을 신개념 상생전략을 통해 해소 –롯데마트
4)유통방식 개선을 통한 본사와 가맹점 간의 갈등 해결 – 치킨전문점 델라본
6.유통갈등을 미연에 방지하는 경우 – 외국
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전략으로 인한 소비자 선호도도 매우 좋은 편이다. 관리가 편한 유통라인, 오랜 생산경험과 창의성이 생명인 패션 브랜드로서 창의적인 유능한 인재와 디자이너를 보유하고 있다는 것도 강점으로 꼽을 수 있다.
- Weakness
루이비통은 기존 브랜
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