|
소셜커머스가 앞으로도 고객 만족과 체계적인 서비스를 구사할 수 있다면, 더 큰 수익과 발전이 따를 수 있는 산업인 것은 분명하다고 생각한다.
참고문헌/출처
국내 최대 IT/디지털 미디어 케이벤치 www.kbench.com
이유재, 『서비스마케팅』, 학
|
|
|
브랜드 전략 이디자인 2004
김병욱 인터넷 강국의 패러다임 킴스정보전략연구소 2002
황홍식 커뮤니티 마케팅 팜파스 2009
김연호 인터넷 게릴라 마케팅2009
크리스 브로건 신뢰! 소셜미디어 시대의 성공 키워드2009
프리스, 제니 온라인 커뮤니티
|
|
|
스 사례들에 주목해야 할 것이며, 우리나라의 기업들도 이러한 글로벌 추세에 따라 SNS 기반의 비즈니스를 적극적으로 검토해 보아야 할 것이다.
참고문헌
정부연, 소셜광고 시장의 현황 및 전망, 2012.3.16
김동진, 뉴미디어의 신성장동력 소셜
|
|
|
스 4P전략
1) Price
(1) 저렴한 가격
(2) 가격 차별화
2) Product
(1) 다양한 제품
(2) 차별화된 제품
(3) 제품 디자인
3) Place
(1) 현지 판매 법인
(2) 철저한 유통망 관리
(3) 현지
|
|
|
스타벅스) 레저(조선호텔) 계열사와 협의해 차별화된 상품을 경쟁력 있는 가격에 선보일 계획이다.
반면 롯데닷컴과 GS샵은 소셜커머스 페이지를 따로 오픈하진 않았으나 일정 소비자들이 그룹을 만들어 쇼핑하면 포인트를 지급하는 이벤트
|
|
|
글만 남기고 부정적인 댓글은 차단하는 등 피드백 관리에 대해 불신감이 고조 되고 있다. 피드백 관리에 대해 신뢰를 회복하기 위해서는 업체가 '열린 피드백 정책'을 도입할 필요가 있다. 소셜네트워크 서비스(SNS)가 발달하게 됨에 따라서 세
|
|
|
Social CRM을 시도하고 있으나 가시적인 성과가 아직 나타나지 않는 기업 하나를 선정하고 해당 기업이 어려움을 겪고 있는 이유에 대해 본인의 의견을 서술하시오.
4. 현재 국내 제조 및 서비스 산업에서 Social CRM이 가장 성공할 것 같은(이미
|
|
|
전달되는 제품, 서비스, 기업이미지 등에 대한 말에 의한 마케팅을 말한다. 입소문을 광고의 매체로 삼는 것이다. 바이럴 마케팅이란
바이럴 마케팅과 다른 마케팅
소셜 미디어를 활용한 바이럴 마케팅
바이럴 마케팅 사례
결론
|
|
|
소셜커머스란 무엇인가?
1. 소셜커머스의 정의 및 특징
2. 소셜커머스의 유형 및 분류
3. 소셜커머스의 장점 / 기능
4. 국내 스마트폰 사용 / 소셜네트워킹 현황 및 사용실태
5. 국내 소셜커머스 (Social Commerce) 시장환경 분석
6. `포터의 5요인
|
|
|
홈쇼핑의 양대 산맥, Lg홈쇼핑 vs CJ 홈쇼핑>, 원현진, emars, 2004
<매출 극대화를 위한 홈쇼핑 마케팅 전략>, 이학만, 한스미디어, 2004
<왕MD의 홈쇼핑 성공전략>, 권영한, 휴먼북스, 2003
<소비중독 시대의 TV 홈쇼핑>, 꿈지모, 환경과
|
|
메뉴펼치기
