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교육훈련을 반복적으로 행하도록 권장하였다.
셋째, 서비스 실패(Service Failure), 서비스 회복(Service Recovery), 서비스 교체행동(Service Switching behavior)등에 대한 개념을 강조하여 고객 이탈을 최소화하도록 제시하였다.
끝으로 호텔 레스토랑에서의
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평가 연구", 서울대학교 대학원, 1997.
정삼석, "도시재개발 사업 분양방법에 따른 기대효익율 평가 모델에 관한 연구", 국 토계획, 제 29권 11호, 1994.
주종원, "도심재개발의 기본 방향", 토지연구, 1993.11/12월호.
최막중, "재개발·재건축 사업의 경
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교육을 통한 직무의 전문성을 확보하고 경찰관 개개인이 고도의 윤리의식을 가져야 한다. 공정한 법집행을 통한 신뢰회복이 더욱 절실하다. 국민의 신뢰가 쌓이면 입법자는 경찰관에게 더 많은 권한을 부여할 것이다. 채용, 교육, 승진을 비
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정보 통권 153호 ( 2006, 가을). 한국외국어대학교 외국학 종합 연구센터.
3. ‘브릭스 주가, 아직도 많이 싸다’ 김유림. 머니투데이. 2007.11. 5.
www.moneytoday.co.kr/view/mtview.php?type=1&no=2007110522200721094
4. '선물시장 거래제도의 이해‘. 증권선물거래소
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기업은행,『은행의 방카슈랑스 운영전략』,2003.10
금융감독원,『금융감독정보』, 2003
재정경제부,『방카슈랑스 도입방안』, 2003
안철경· 오영수· 기승도,『방카슈랑스 확대 시행과 관련한 주요 이슈 검토』, 『CEO리포트』, 보험개발원, 2007.11
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평가", 한국경제연구, 제22권.
안홍순, 2007, “국민연금 재정안정화를 위한 기본연금산식의 구조개혁”, 사회보장연구, 제23권 제2호.
안종범, 2003, “국민연금제도개선의 시급성과 향후 과제”, 연금포럼, 겨울호
오건호, 2004, “국민연금. 어떻
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교육이 반드시 이루어져야 할 과제라고 볼 수 있다. 제 1 장 서 론
제 1 절 연구의 목적
제 2 절 연구방법 및 범위
제 2 장 이론적 고찰
제 1 절 서비스 품질의 의의 및 특징
1. 서비스 품질의 의의
2. 서비스 품질 특징
제 2 절 서비스
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정보원, 『문화관광이벤트』, 2000
한승준, “낙후지역 개발정책의 문제점과 개선방향”, 한국행정학회, 동계학술대회 발표논문집, 2000
함영덕, “지역축제 이벤트의 영향에 관한 연구”, 경기대학교 대학원 박사학위 논문, 2001
<해외문헌>
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정보제공에 있어서의 문제점24
5. 테마 부재의 문제점24
제 4 장 유사사례분석25
제 1 절 국외사례25
1. 유니버셜 스튜디오(Universal Studio)25
2. 일본 도에이 영화촌25
3. 중국 상해의 삼국성25
제 2 절 국내사례26
1. 서울종합촬영소26
제 3 절 시
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평가”, 인하대학교, 석사학위논문, 200
한미 FTA의 산업별 영향, 산업연구원, 2006
한미 FTA, 개성공단 인정 전방위 설득 , 재정경제부, 2006
한미 FTA의 오해와 이해, 국정 브리핑, 2006
한미 FTA가 중소기업에 미치는 영향, 산업연구원 2006
한미 FTA의
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