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Threat
6. 교보문고 기업전략 사례분석
(1) 온라인 판매전략
(2) 고객서비스 전략
(3) 경영정보시스템
(4) 인적자원관리 전략
(5) 물류전략
(6) 빅데이터 활용전략
(7) 마케팅 프로모션 전략
(8) 오프라인매장 강화전략
7. 결론 및 느낀점
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효과 ․ 국제 정치적 효과
2. 현재 세계 무역의 흐름
1) 지역주의의 확산
2) 각국의 FTA 체결현황
3. 한국-멕시코 FTA협상배경
1) 한국의 무역현황 및 대외 경제관계 현황
2) 한-멕 무역현황
4. 양국의 FTA체
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출현과 지식경영
2. 지식 및 지식경영의 의미
3. 우리 나라 주요 기업들의 지식경영 추진 실태와 문제점
4. 우리 나라 기업에서 지식경영을 어렵게 하는 문화적 요소들
5. 성공적인 지식경영을 위한 문화적 조건
6. 맺음말
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성공&실패)
1) 신라호텔
- 단기 아르바이트생에게도 충실히 내부마케팅 차원의 실행 및 관계를 형성하여, 더 나아가서는 관계마케팅의 긍정적인 효과까지 만들어낸 사례
: 신라호텔의 명절 VVIP 고객 선물 배송 아르바이트
: 신라호텔의 서비스
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성공적인 e브랜드 구축전략
1. e브랜드 구축 모델
가. 성공eBrand의 특성
나. 성공적인 eBrand 구축모델
2. 온라인 기업의 eBrand 구축전략
가. Concept
나. CI
다. Contentware
라. Community
마. Customization
바. Communication
사. Connection
3.
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측면의 의의
?. CRM(고객관계관리)도입 사례
ⅩⅢ. CRM(고객관계관리)의 성공 조건
1. CRM(고객관계관리)의 속성을 정확히 이해하는 것이 중요
2. 성공적인 CRM(고객관계관리) 구축을 위한 4가지 전략
3. 실패로부터의 교훈
ⅩⅣ. 결론
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․ 11
[표 3] The Green Apron Book ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 11
[표 4] 스타벅스의 환경선언문 ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥․ 12
참고 자료 ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 14
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대한 대응방안 (한일간 산업 내 분업 추이 및 FTA ; IT 산업을 중심으로)
7. 결론
1) 국내 전자 부품 기업들의 문제점.
2) 국내 전자부품 기업의 수익성이 낮은 이유
3)국내 전자 부품 산업의 고수익화를 위한 방안
※ 참고 자료
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1 절 한중일산업구조의 특징 및 향후 전망
1. 일본
2. 한국
3. 중국
제 Ⅴ 장 결 론 - 한국의 대응과제
1. 중국의 발전을 의식한 특화분야의 육성
2. 국제물류에서 동북아시아 경제권의 허브 지향 전략의 추진
3. 일본과의 경제협력 강화
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효율화(이중작업 방지, 데이터정확, 자료의 일관성)
- 조기경보 체제 구축
- 원가절감(부품 및 자재조달비용 감소)과 정보시스템 유지비용 감축
- 투명한 경영
- 표준화, 딘순화, 코드화
- 최신 IT(정보기술) 도입 및 정보 마인드 확산
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