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등장배경
2. CRM의 도입효과
3. CRM의 필요성
4. 기본적인 CRM 활동연구
5. CRM 기업도입사례 연구
(1) 질레트
(2) 현대자동차
(3) LG유플러스
(4) 제일모직 (삼성물산)
6. CRM의 문제점과 해결방안 제언
7. 결론 및 느낀점
<참고자료>
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사례
1. 청계천 복원에 도입된 교통 시뮬레이션
2. 삼성증권(www.samsungfn.com)의 맞춤형 금융서비스
1) 1단계
2) 2단계
3) 3단계
3. 삼성화재보험(주) - 마케팅 의사결정시스템
1) 도입배경
2) 시스템 구축의 목적 및 용도
3) 기대효과
4. SK(주) -
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나이키 실적
➢ HISTORY
➢ PRODUCT
➢ GLOBALIZATION STRATEGY
• 가치사슬의 세계적인 배치
• 나이키 성공비결 기술력과 마케팅의 완벽한 결합
➢ SUMMARY & CONCLUSION
• 나이키 성공전략
• 나이키 한계점
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및 대외지급능력
(4) 중동 유럽국가의 EU가입으로 인한 영향
(5) 슬로바키아의 FDI 내용
4. 기아자동차의 슬로바키아 FDI
(1) 기아 자동차의 현황
(2) 글로벌 경쟁시대의 발전 전략
(3) 기아자동차의 유럽시장 전략
(4) 파급효과
(5) 전망
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의 전통적인 교실수업(Off-line 교육)과의 차이점
2.5. e-learning 의 장점
2.6. e-learning 구축의 주요 방안
2.7. 국내 e-learning 의 시장동향
3. 결론
3.1. 시장 전망과 발전방향
3.2. e-learning 의 한계와 극복방법
3.3. e-learning 의 성공포인트
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변화와 미디어 서비스, 한국전파진흥원
터치스크린 단말기 기술 및 시장 현황 분석, 정보통신연구진흥원, 2008.6.17
한국정보화진흥원, 스마트폰 활성화를 위한 3대 핵심이슈 및 정책방향, 한국정보화진흥원, 2010.4.19
해외 PDA 시장 동향 분석, IT
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성공하는 삼성의 변화관리 - 강상구, 어드북스, 2005
중국마케팅 - 김용준, 백은영, 박영사, 2004
중국은 무한시장이다 (다국적 기업을 벤치마킹하는 방법) - 뤄야동 , 문화디자인, 2003
삼성전자 애니콜의 중국시장 진출전략 및 성공요인에 관한
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한다. 구축된 고객 통합 데이터베이스를 대상으로 마이닝 작업을 통해 고객의 특성을 분석한다
3. 분석을 통해 세워진 전략을 활용하는 다양한 마케팅 채널과의 연계를 들 수 있다
Ⅷ. 정보기술(IT)과 DRM(디지털저작권관리)
참고문헌
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IT를 활용한 신산업 육성 및 국제협력 강화
1) 지식정보사회의 핵심 성장산업으로 이러닝 산업 적극 육성
2) 미래 신성장 산업으로서 이헬스 산업 육성
3) 공인전자문서보관소를 통한 전자문서 보관서비스 제공
4) 미래형 IT기술의 산업 적용
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및 전략
1. 국내 주요 IDC 사업자 현황
2. 사업자별 마케팅 전략
Ⅲ. 동영상 기반 시장에서의 IDC
1. IP-TV,스마트폰 시대의 전략
2. 세계의 IP-TV사용 국가 사례
Ⅳ. 국가 IDC전략
1. 그린IT 전략
2. 안전/보안(물리적+정보=통합적) 시설 강화
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