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경영/관리
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CRM 전략
제 3 절. CRM의 성공요소
제 4 절. CRM에 대한 전망 및 도입효과
제 5 절. CRM의 사례
1. LG 캐피탈과 SK증권
2. 한솔 CS클럽
제 3 장. 결 론
제 1 절. 결론 및 요약
제 2 절. 연구의 한계점 및 향후과제
# 참고문헌
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cs4hq.oecd.org/oecd/
OECD Statistics Portal
http://www.oecd.org/statsportal/0,2639,en_2825_293564_1_1_1_1_1,00.html
OECD World Wide Statistical Sources
http://cs3-hq.oecd.org/scripts/stats/source/index.htm Ⅰ. 문제 제시
1. 고령화는 인구 구조적인 문제
2. 한국은 노동력이 자원인
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전자산업진흥회 (각년도), 「전자산업통계」.
한국전자통신연구원 (2002), 「중국 IT산업 보고서」.
한국정보통신산업협회 (각년도), 「정보통신산업 통계집」.
홍성범 (2000), 「중국 R & D현황 및 국내기업 현지화 방안」, 과학기술정책연구원.
Ga
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