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LG텔레콤이 먼저 고객의 이익에 우선하는 이동통신 서비스를 적극적으로 제공함으로써 고객의 불편사항을 반드시 해결하겠다는 의지를 대내외에 천명한 것이다. LG텔레콤의 기업PR 캠페인 ‘처음사랑 끝까지’
LG텔레콤의 마케팅 전략
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LG텔레콤 옴부즈맨 제도(가칭) 운영 등을 제안함
[마케팅 배경]
번호 이동성 서비스가 본격적으로 도입되는 2004년 1월, SK텔레콤의 고객들이 LG텔레콤 혹은 KFT로 이동을 하게 될 것이다. 이때 고객들의 이동 원인은 단말기의 교체, 더욱더 저
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마케팅 원론, 학현사, 2001
하대용, 현대 마케팅, 무역경영사, 1998
중앙일보 2002년 8월 - 2003년 4월
한국경제 2002년 8월 - 2003년 4월
동아일보 2003년 4월
SK텔레콤 http://www.sktelecom.com/
LG텔레콤 http://www.lg019.co.kr/
KTF http://www.ktf.co.kr/
재정경제부 http:/
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마케팅 원론, 학현사, 2001
하대용, 현대 마케팅, 무역경영사, 1998
중앙일보 2002년 8월 - 2003년 4월
한국경제 2002년 8월 - 2003년 4월
동아일보 2003년 4월
SK텔레콤 http://www.sktelecom.com/
LG텔레콤 http://www.lg019.co.kr/
KTF http://www.ktf.co.kr/
재정경제부 http:/
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LG Telecom(엔젤서비스) .....................................12
3. 엔젤서비스 출시배경 .......................................12
1) 엔젤서비스의 의미 ..........................................12
2) 엔젤서비스의특징 ...........................................12
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