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CRM을 위한 데이터베이스 마케팅\" 다신출판사 2001 Ⅰ 데이터베이스 마케팅의 이해
1. DB마케팅의 정의와 의의
2. 데이터베이스 마케팅의 배경
3. DBM의 특징
4. DBM의 목적
5. 데이터베이스 마케팅과 다이렉트마케팅
Ⅱ 데이터베이스
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고객은 이제 수동적인 구매자에서 자신이 원하는 상품을 기획하고, 구매하고, 평가하는 능동적이고 주체적인 소비자로서의 힘을 가지게 될 것이다. 21세기 마케팅의 화두는 CRM(customer relationship management, 고객 관계 관리)에 의해 주도 될 것이다
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CRM과 동일하나, 고객정보 획득 및 커뮤니케이션 방법(비용이 저렴한 인터넷, 이메일 등 사용)에 있어서는 차이를 지닌다고 하겠다.
e-비즈니스의 핵심이 되는 가치 네트워크, 특히 고객 네트워크를 효과적으로 관리하기 위해서는 eCRM이 필수
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관리
1) 경쟁력 향상을 위한 구매지침
2) 인적자원 Outsourcing 업체선정시 고려사항
Ⅵ. LG전자의 지역간 협력관계
1. 지역내 협력관계
2. 지역외부와의 협력관계
Ⅶ. LG전자의 성과
Ⅷ. LG전자의 마케팅 사례
Ⅸ. 결론
참고문헌
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포함하여 설명하시오.
18. 마케팅의 목표가 되는 시장에서 해당 제품 혹은 서비스가 타제품 혹은 서비스와 비교되면서 소비자의 마음속에 그려지는 모습이나 이미지를 의미하는 용어는?
19. 의료 분야 CRM의 도입 효과에 대해 설명하시오.
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. (3점)
18. 마케팅의 목표가 되는 시장에서 해당 제품 혹은 서비스가 타제품 혹은 서비스와 비교되면서 소비자의 마음속에 그려지는 모습이나 이미지를 의미하는 용어는? (2점)
19. 의료 분야 CRM의 도입 효과에 대해 설명하시오. (3점)
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고객과의 일시적인 구매로 인해 일시적으로 발생하는 수익이 아니라 고객과의 관계 관리의 효과적인 운영을 통해 지속적인 수익을 이끌어낼 뿐만 아니라 자사의 문제에 대한 피드백을 효과적으로 얻어낼 수 있도록 하는 것도 SKB의 사례를 통
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고객중심의 은행마케팅 전략에서 고려해야 할 사항, 전국은행연합회, 2009
최태문 외 1명 - 기술창업기업의 마케팅 특성과 경영성과 간의 관계에 대한 연구, 한국창업학회, 2011 Ⅰ. 어업경영의 마케팅관리전략
1. 네이밍 마케팅의 중요성
2.
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LG CNS의 조직활성화 전략, 경총 노동경제연구소, 2009 Ⅰ. 개요
Ⅱ. LG CNS(LG EDS)의 연봉제
1. 보상제도와의 연계
2. 성과급/직무급
3. 연봉제의 의미
4. 연봉제의 성공요소
5. 보상 프로세스
6. 목표관리 제도의 추진 단계
1) 회사목표 설정
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LG 주간경제] 급성장하는 인터넷 소매시장 내실강화 시급. 배재성
[Korean Click] eCommerce Site 이용자 이용행태 분석 2003.1
[서비스 비교 조사] 인터넷 배송 서비스 비교 분석 2003.10 소비자시대
[Korean Click] 포털 사이트 이용 행태 보고서 2004.6
[삼성경
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