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CRM marketing - LG카드
※ CRM marketing 정의
CRM 마케팅(고객 관계관리, customer relationship management)은 데이터베이스 마케팅(DB marketing)의 일대일 마케팅(One-to-One marketing), 관계마케팅(Relationship marketing)에서 진화한 요소들을 기반으로 등장하게 되었다.
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CRM(고객 관계관리)을 도입하여 무작위으로 고객에게 접근하는 것이 아니라 데이터베이스를 활용한 타겟 마케팅이 이루어질 전망이다.
홈쇼핑 사업자는 고객의 로열티를 확보하기 위해서는 상품 기획력에 기반을 둔 채널 간 차별화가 중요해
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LG경제연구원
http://www.shilla.net 신라호텔
http://www.shilla.net/noblian/index.jsp 노블리안 클럽 Ⅰ. 서론
1. 신라호텔의 소개
2. 신라호텔 선정동기
Ⅱ. 본론
1. 신라호텔 상황 분석
1) 신라호텔의 현재
2) 환경 분석- 외부환경/SWOT 분석
3)
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4. 중국 진출 전략
1) 전략적 제휴와 협력의 강화
2) 현지화 노력
3) 중국지역전문가 육성 및 확보와 정부의 지원정책
결론
1. 중국 현지화 전략
1) 중국 정부와의 관계
2) 한국 기업의 이미지 개선
2. 시장집중화
3. 핵심역량 구축
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고객보다 해외이용객들의 편의를 증진시키는 방향으로 IT서비스를 제공한다. 하얏트는 카테고리 5 네트워크 공사를 지난해 초에 끝냈으며 카테고리 5 두 라인으로 전화시스템까지 디지털로 바꾸었다.
호텔 공공장소에는 SK텔레콤의 무선랜을
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LG텔레콤은 30대 이후의 중,노년 층을 주 고객층으로 하고 있어서 광고에 쓰이는 언어들이 크게 자극적이지 않고, 저렴한 비용을 홍보하거나, 그들에게 맞는 뱅크온과 같은 서비스를 알리는데 초점이 있다. 그리고 인간적인 소재(장애우, 일반
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CRM 구축을 통한 고객 만족 운전자 서비스
6) 원격 차량점검 서비스
7) 항법 장치 서비스
8) 무선 인터넷 및 정보 서비스
3. 국내 업체
1) SK
2) KTF
3) LG텔레콤
4. 국외 업체
1) IBM 2) GM 3) 포드
4) 다이
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LG텔레콤 등 휴대폰·PMP·PDA·노트북 생산 업체들과도 칩 공급을 진행중이다.
씨앤에스는 지난 2월 DMB용 멀티미디어칩 ‘넵튠’ 출시 이후 현재 20여 개사로부터 제품 공급을 추진중이며, 구매 의향서를 받은 기업을 기준해 올해 40만 개(70억 원)
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고객들에게 재미와 편익을 증진시키는 부가서비스의 개발에 주력해야 할 것이다.
사업자 전환시 발생하는 경제적비용, 타 사업자와의 상대적 매력도, 인간적 관계 등도 전환장벽을 높이는 중요한 요인이 된다. 통신사업자들은 이러한 고객
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오프라인에서도 낼 수 있게 전략을 계획해야 한다.
부 록
◆웹페이지 샘플 형태 1.실무요약
2.사업연혁
3.서비스
4.시장분석
4-1마케팅계획
5.운영계획
6.재무계획
7.관리계획
7-1경영진팀
8.진입장벽
9.퇴출전략
10.부록
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