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보다 고가, 저속
3) Bluetooth - 고가, 호환성 문제, 제품 부족
2. 잠재 경쟁자 - 데이콤, SKTelecom
1) SKTelecom : SK텔레콤은 자사의 강점인 무선분야와 연계한사업 추진
2) 무선랜사업으로 500~1000억 원 투자 예정
Ⅹ. 경쟁과 경쟁전략
참고문헌
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LG텔레콤과 손잡고 모바일 뱅킹에 뛰어들자 하나은행은 SK텔레콤과 제휴했다. 그렇지 않아도 압도적으로 덩치가 큰 국민은행에 모바일 뱅킹 시장의 주도권마저 넘겨줄 수 없다는 전략적 판단에서 하나은행 등이 견제에 나선 형국이다.
최근
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관계를 적절하고 밀접하게 관계를 맺어주는 것에 중점을 두는 것이다. 둘째, SK 이용서비스로 SK고객뿐 아니라 KTF, LG텔레콤의 고객들도 휴대폰을 이용하여 어디에서나 싸이월드를 사용할 수 있도록 제도화해야 한다. 싸이월드가 이미 네티즌
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고객가치를 경영하라 : 고객만족을 넘어, 이유재, 허태학, 21세기북스, 2007
서비스마케팅 4판, 이유재, 학현사, 2008
외식서비스실무, 하진영, 파워북, 2008 주제 : 외식기업의 마케팅 성공사례에 대한 연구
구체적 내용 :
- 최소한 국내기업
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고객이 원하는 것과 자신의 역량을 철저히 파악한 후 목표시장과 목표가치를 정립하는 것일 것이다.
참고문헌
김진우 외 4명 : 고객이 원하는 무선인터넷 서비스, 연세대학교 휴먼인터페이스 연구실, 2000
김한주 : 무선인터넷서비스 소비자의
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LG텔레콤(인터넷폰 서비스)과 업무제휴
<천리안 '99 우수 컨텐츠> 듀오 미팅 사이트 선정
99년 히트상품선정(세계일보사)
대전 충청/광주 호남/인천 경기/종로지사 설립
2000년 "벤처기업 지정"
듀오넷 미팅/웨딩
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고객감동경영을 위해 일찍이 CRM을 도입해 고객의 정보를 축적하며 적극 활용해왔다. 그리고 이러한 고객정보는 기존고객들의 충성도를 높이고 고객들의 매출을 확대시키는데 기여해왔다. 이러한 고객관계마케팅을 위한 노력과 투자에는 반
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Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
4. 현대백화점 마케팅전략
(1) CRM 마케팅전략
(2) 차별화된 마케팅
(3) 고급화전략
(4) 타겟 마케팅 (2030세대)
(5) 해외관광객 유치 마케팅
(6) 남성타겟 마케팅
(7) VIP 마케팅전략
5. 향후방향제시 및 나의의견
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고객-소매상-도매상- 제조업-부품/자재 공급자에 이르는 등의 공급 활동의 연쇄 구조 전체를 기민하게 대응시켜 Dynamic하게 최적화를 도모하는 것
- CRM(Customer Relationship Management): 고객 관계 관리) : 기업이 잘 정리된 방법으로 고객관계를 관리
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운영하고자 하는 데 있어서도 InsWeb의 가치사슬을 통한 고객과의 관계를 관리하는 CRM(customer relationship management / 고객관계관리 顧客關係管理)의 형성과정을 적극적으로 벤치마킹 하여야 할 것이다. Ⅰ. 시장분석
Ⅱ. <마케팅 전략>
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