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기업의 경제성장에 영향을 미치는 독특한 조직문화와 리더십을 가진 기업에 대해서 조사를 하였습니다. 또한 이 조직문화가 직접적인 실천으로 옮겨져 서비스의 고객만족으로 이어지고 있는 MK택시를 주제로 선정하게 되었습니다.
MK택시
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MK택시의 기업문화 (MK택시 소개, MK택시 사원지원시스템, MK택시 커뮤니케이션 시스템, MK택시 사원 교육, MK택시 사원연수, MK택시 저가전략, MK택시 인사하기 운동, MK택시 사회 공헌, MK택시 고객제일주의)
MK택시의 기업문화
MK택시 소
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기업문화를 형 성하고 있는 파크랜드는 고객들에게 보다 나은 서비스를 제공하기 위 한 일본 MK택시 2박3일간의 연수, 초관리로 유명한 삼원정공을 방문, 견학하는 프로그램을 실시하기도 했으며, 국립대학교와 연계한 사내 글로벌 매니지먼
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기업문화를 형 성하고 있는 파크랜드는 고객들에게 보다 나은 서비스를 제공하기 위 한 일본 MK택시 2박3일간의 연수, 초관리로 유명한 삼원정공을 방문, 견학하는 프로그램을 실시하기도 했으며, 국립대학교와 연계한 사내 글로벌 매니지먼
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기업문화를 형 성하고 있는 파크랜드는 고객들에게 보다 나은 서비스를 제공하기 위 한 일본 MK택시 2박3일간의 연수, 초관리로 유명한 삼원정공을 방문, 견학하는 프로그램을 실시하기도 했으며, 국립대학교와 연계한 사내 글로벌 매니지먼
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기업문화 조성을 위하여 ▲1인1주 방법지 창출, ▲의료업무지식 습득을 위한 학습조직 확대, ▲지식챔피언, ▲가장 필요한 인재제도 등을 도입하였다.
안동병원의 이러한 노력으로 ’99 매경-부스앨런 지식경영대상에서 최우수상인 대상을 수
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택시가 집 앞 골목길에 도착한 뒤 어두운 골목길을 헤드라이트로 비춰져 너무 고마웠다\"고 말했다.
Ⅶ. MK택시의 경영정보시스템에 대한 조원들의 견해
서비스의 시대가 시작된 현재 많은 고객의 니즈는 향상되고 있는 반면, 기업들은 서비
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MK와 같은 서비스 교육을 실시하고는 있지만 MK회사와 같이 효율성을 제대로 발휘 하지는 못 하고 있는 실정입니다. 이러한 우리나라의 서비스 산업이 더 발전하기 위해서는 고객감동실천과 고객제일주의를 으뜸으로 하는 기업 문화 풍토를
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나. 기회/여건 제공
다. 적합한 인재의 선발
라. 동양적 윤리관 도입
2. CEO 의 역할 중요
3. 조직 문화 정립
가. 조직 문화의 정의
나. 조직 문화의 성격
다. 조직 문화의 배경 및 중요성
참고문헌
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택시문화를 위해서 반드시 시행되어야만 한다.
2. 경영상 시사점
MK택시는 내부마케팅의 중요성을 인식한 최고경영자의 철학 아래, 종업원의 만족을 기반으로 해서 모든 기업의 체계가 형성되어 있다. 내부고객에 대해 조사하여 종사원들의
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