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마케팅에 의한 차별화된 머천다이징으로 구조개편이 시급하다. 또한 시장점유율 확대보다는 내실강화 및 수익개선을 위한 사고의 전환이 필요하다. 나아가 보다 향상된 소비자 라이프 스타일에 대한 Wants충족을 위한 문화생활, 외식부분에
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시장성과 차별성 등이 주요 평가 항목이다.
92. 고객 중심 사고는 무엇을 기반으로 하는가?
1. 조직 효율성
2. 사용자 입장
3. 리더의 비전
4. 예산 절감
정답: 2
정답 해설: 고객 중심 사고는 제품이나 서비스의 제공자 입장이 아니라 실제 사용자
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서비스 비즈니스 = 새로운 브랜드
1브랜드 = 1웹사이트
기업명을 브랜드로 활용하지 말자
기업의 가치 사설 시스템
입고물류(투입)
조업(제조와 검사)
출고물류
(저장, 유통)
마케팅판매
서비스
자재입고, 저장
제품생산
포장, 저장, 운송
제품
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브랜드 공유업체인 현지 제휴 여행사를 방문, 동일한
하나투어 서비스 받을 수 있도록 하였음
④내부 마케팅의 완성
- 기업문화 “투명경영”및 “사람을 중요하게 여기는 문화”강조
- 설립초기부터 종업원 지주제 도입, 모든 직원이 주주로
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브랜드를 사용할 경우 각 사는 광고비용을 공유함으로써 마케팅비용 부담을 반감하는 혜택도 누린다. 브랜드 및 판매망 공유 외에도 중소기업들은 공동 수송, 배송, 보관이 가능한 공동창고사업 또는 공동전시관, 공동애프터서비스센터, 공
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브랜드 파워, 공동 마케팅 등의 전략은 체인 가입 호텔들의 경영난조 극복에 큰 도움을 주리라 기대한다. 하지만 일부 체인점의 부실한 경영과 저급한 고객서비스는 브랜드 이미지 전체를 실추시킬 수 있음에 항상 주의하여야 할 것이다. 앞
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브랜드 이미지, 마케팅능력, e-비즈니스 능력, 택배 운영시스템의 능력, 가격경쟁력, 택배 조직 등 다양한 차원에서 회사 전체가 고민할 때 한진은 21세기 국내 택배시장의 선두기업으로서 우뚝 설 수 있을 것이라고 생각한다.
< 참고문헌 >
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그룹 사보, 2003년 10월호 -ｗｗｗ．ｌｇｅ．ｃｏ．ｋｒ
9. LG그룹 사보, 2004년 12월호 -ｗｗｗ．ｌｇｅ．ｃｏ．ｋｒ
10. 포브스코리아 2005년 06월 01일 28호
11. http://www3.lge.co.kr- LG history Museum
12. http://www.kotra.co.kr
13. ｗｗｗ．ｌｉｆｅ．ｌｇ．ｃｏ
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시장점유율
2. 농심의 전략
1) 세계화
2) 서비스화
3) 가치화
4) 시스템화
5) 사업다각화
3. 인적자원 관리
1) 직무관리
2) 교육관리
3) 평가 및 보상관리
4) 노사관리
4. 재무관리
5. R&D
6. 해외시장 진출
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평가
5. 판매왕의 말말말!!!
1) 정수기세일즈맨이 반드시 알아야 할 3 Knows
2) 정수기회사시장의 환경변화에 따른 새로운 영업전략의 요구
3) 차별화된 이미지로 성공한 영업사원
4) 고객특성에 따라 공략방법을 달리하라
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