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품질 대응 시스템, 그리고 고객경험 피드백까지 통합한 품질관리 시스템을 구축하는 데 기여하고 싶습니다. 기술은 계속 바뀌지만, 품질의 본질은 결국 ‘사람이 얼마나 안심할 수 있느냐’라고 믿기 때문입니다. 1. 서한그룹의 서한이노
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규모
2) 제품의 종류
3) 인증의 범위
3. 품질시스템 문서의 심사
4. 예비심사
5. 본심사
5. 지적사항
6. 인증서 발행
7. 사후관리(Surveillance)
8. 인증기관 선정
1) 인정기관으로부터의 인가 여부
2) 평판
3) 경비
4) 고객의 취향
참고문헌
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품질요소에 대한 충족도를 높이려는 노력을 계속하지 않으면 안 된다.
Ⅳ. 참고 문헌
1. 윤재홍 저(2012), 품질경영론, 한경사
2. 박재흥 저(2012), 현대 품질경영론, 박영사
3. 김종걸 외 편역(2006), 품질경영, 사이텍 미디어
4. 신동설 외 공저(2002),
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경영 / 이재관 / 법영사
2) 품질 경영 / 박재홍 / 삼중사
3) 품질경영(TQC, TQM) / 강금식 / 박영사 / 1997
4) 품질경영론 / 이순룡 / 형설출판사 / 1995
3) 서비스 품질관리 / 유동근 / 세종서적
4) TQM: 품질경영 / 안영진 / 博英社
5) TQM과 인적자원 / 배리
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마라톤 토론은 유명하다. 무시할 수도 있는 미세한 오류였지만 인텔은 무려 5억 달러어치의 칩을 전량 리콜한다는 결론을 이끌어 냈다.
4. 참고도서
위대한 승리, 젝웰치, 청림출판, 2005년5월5일
총체적 품질 경영과 리더십, 형설출판사, 이상
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품질의 중요성
43.제품과 서비스의 품질차원
44.기업의 품질
45.총 품질비용의 최적해
46.품질관리와 품질경영
47.종합적 품질경영의 구성
48.통계적 품질관리의 종류
49.3 시그마와 6 시그마 수준의 기업비교
50.품질보증의 원칙
51.품질보증
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품질경영의 성공사례
•진웅의 품질의 글로벌화 전략
•애플사의 품질기능전개
•일양약품의 성과보상제
•(주)LG화학 청주공장
•삼성전관의 6시그마운동
•포스코형 6시그마
•LG
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경영개념의 생산 및 판매계획을 수립하라.
1) 생산단계
생산공정의 품질보증의 요점은 처음 목표한 품질이 충분히 갖추어진 제품을 생산하는데 있어서 관리도와 같은 기법을 이용하여 공정의 관리를 착실히 하고, 나아가 개선활동을 적극적
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TQM의 특성
3.4 세계 품질인증제도 및 상
제3자 심사 등록 제도
* ISO 9000의 특징
* ISO 인증 절차
* ISO 시리즈
* 100 PPM 품질 혁신 운동 ( 부품회사 )
* 100 PPM과 ISO 9000의 비교
* 100 PPM 개념적이고 실천적이며 ISO 문서적이다.
* 6시그마 운동
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관리 운동의 성공을 위한 요소
- 최고경영자의 강한 의지와 추진력
- 품질비전의 공유
- 이상적인 품질목표의 제시
- 품질 지향적 기업문화의 형성
- 성과에 대한 보상체제 마련
(4) 필요성
상품의 경제력은 크게 가격경쟁력과 품질경쟁력
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