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마 경영의 효과보다 이에 따른 문제점을 더 낳는 계기가 될 수도 있기 때문이다. 6시그마
Ⅰ. 6시그마의 개념
Ⅱ. 6시그마의 탄생배경
Ⅲ. 6시그마와 기존 품질관리와의 차이점
Ⅳ. 6시그마 수행 5단계
1. 정의단계
2. 측정단계
3.
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마족도를 높일 수 있을 것이다. *전사적 품질관리의 실행
1.최고경영자의 참여
2.종업원의 몰입
1)종업원 권한부여
2)종업원 훈련
3)팀워크
3.마케팅감사의 실시
4.벤치마킹
1)벤치마킹의 과정
(1)개선이 필요한 과정 파악
(2
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품질 측정 1
1. SERVQUAL 1
2. 한국 서비스 품질지수 2
3. 서울시 서비스 지수 2
서비스 품질관리 2
1. 갭모형 분석 2
2. 서비스 품질의 원천 4
3. 서비스 품질의 개선방법 4
4. 서비스 보증 4
품질 경영 대상 5
1. IOS 국제품
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품질 수준을 진단해 평가지표를 공표하는 ‘서비스품질 우수 기업 인증제도’를 2001년부터 시행하고 있다. Ⅰ. 품질의 중요성
Ⅱ. 제품품질의 개념
1. 설계품질
2. 제조품질
3. 사용품질
4. 시장품질
5. 사회품질
6. 시그마품질
Ⅲ.
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마케팅력을 집중시켜 브랜드 파워를 배가시켜 궁극적으로 기업가치를 제고하기 위해 노력하고 있는 중이다. 뿐만 아니라 생산위주의 품질보증체제에서 관리·영업 등 전 부문을 포함한 품질경영체제를 구축하고 있다.
그리고, 고객만족 경영
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품질관리의 기여하는 행위이다.
품질시험계획서를 작성하면서 품질의 최종물인 건축물이나 제품이 하자나 결함이 없어야 하며,
계획서를 통해 문서화해서 점진적으로 완성해 나가야한다고 생각한다.
이처럼 품질시험계획의 이행여부를 확
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관리 능력의 부족
Ⅵ. 중소기업 제조물책임법(PL법)의 계약관리
1. 제조물책임 관련 계약서의 개요
1) 제조물책임에 관한 계약서의 형식
2) 제조물책임에 관한 계약체결시 유의사항
2. 계약서에 포함해야 할 사항
3. 완성품 제조업자와 판
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마트비즈니스, 2011
경영학의 진리체계 - 윤석철 저, 경문사, 2012
국제경영학 - 김신 저, 박영사, 2012
경영학원론 - Gulati Mayo 외 1명 저, 카오스북, 2016 경영혁신기법
II. 스피드 경영
II. 학습조직
III. 종합적 품질관리
IV. 리스트럭처링
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품질의식 향상
전사적 차원의 품질 최우선 마인드가 형성되고 사내 표준에 대한 준수의식이 고취되
어 전사 차원의 품질경경시스템에 대한 이해가 증가한다.
2) 품질경영체제 확립
품질보증 범위가 전사 차원으로 확대되며 조직구성 및 관리
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경영의 특징
2. GM이 핵심으로 생각하는 지식이란
Ⅴ. 독일 자동차 기업 BMW
Ⅵ. 독일 자동차 기업 메르세데스 벤츠(다임러 벤츠)
Ⅶ. 한국 자동차 기업 쉐보레(GM대우, 대우자동차)
1. 강점
2. 약점
3. 기회
4. 위기
Ⅷ. 한국 자동차 기업
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