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경영. 세종출판사.
이광현 (1998). 아웃소싱. 한국능률협회.
이계식,고영선 (1997). 아래로부터의 정부개혁. 박영사.
이재규 (1994). 리엔지니어링과 카이젠. 21세기북스.
이효재 (2002). “지역문화축제를 통한 장소마케팅전략에 관한 연구”. 전남대
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품질시스템 인증제도이다. 품질경영
Ⅰ. 품질경영의 필요성
Ⅱ. 품질경영의 개념
Ⅲ. ISO 9000 시리즈의 도입
1. 외국 구매자의 요구
2. 품질을 신뢰할 수 있는 객관적인 입증수단
3. 업무관리의 기초
4. 품질보증을 위한 최적의 생
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상을 수상하였다. 서비스품질의이해
서비스품질측정
SERVQUAL
한국서비스품질지수
서비스품질관리
갭분석모형
서비스품질문제의 원천
서비스품질의 개선방법
서비스 보증
품질경영대상
ISO 국제품질표준
데밍상
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경영학회
최평열(1963), 표준규격에 대하여 2, 대한전기학회
한국전력공사경영정보처(1991), 표준규격 2, 골드기술사 Ⅰ. 표준규격과 ISO 9000시리즈
1. 경영자의 책임
1) 품질방침
2) 조직
2. 품질시스템
3. 계약내용의 재검토
4. 설계관리
1)
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마는 기업의 DNA로 정착 되었다.
참고자료
김금숙이홍우, 6 시그마 실행의 성공요인에 관한 탐색적 연구, 한국생산관리학회지 제15권 제2호, 2004.
신동설안영진, 블랙벨트를 통해 본 6시그마 핵심 요인에 관한 실증적 연구, 한국품질경영학회,
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보증, 품질개선 등과 같은 수단에 의해 품질시스템 내에서 실행하는 전반적 관리기능에 관한 모든 활동을 포함하고 있다. 제품 및 서비스의 최고품질과 고객만족의 확보를 통해 사회전체를 위해 영업, 기획, 설계, 생산, 판매, 품질 등 경영활
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품질경영의 의의와 발전
Ⅰ. 품질경영의 의의
1. 품질의 개념
2. 품질경영의 개념
1) 품질계획(QP)
2) 품질관리(QC)
3) 품질개선(QI)
4) 품질보증(QA)
Ⅱ. 품질경영의 발전
1. 검사위주의 품질시대
2. 통계적 품질관리의 탄생
3. 종합적 품
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관리(PLM)와 전사적자원관리(ERP) 시스템의 통합구축에 대한 연구, 인하대학교 공학대학원 논문, 2007.
송재근김지대, 제품수명주기 관리시스템의 활용이 품질경영 및 기업성과에 미치는 영향, 글로벌경영학회지, 2017.
전홍배방건동, PLM 의 기능
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마다 16번 관측을 한다 하면, 하루 8시간동안 관측할 수 있는 최대횟수는?
가. 320관측수/일 나. 384관측수/일
다. 600관측수/일 라. 1600관측수/일
78. 설비보존의 표준(직접적기능)이 아닌 것은?
가. 설비검사표준 나. 설비정비표준
다. 수리표준 라.
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품질 경영(TQM) 2
3. 두산중공업의 전사적품질경영(TQM)과 경영성과 3
(1) 최고의 생존전략이며 경쟁력의 원천인 ‘품질력’ 3
(2) 기술자립시대를 앞당기는 연구개발 활동 3
(3) 협력업체 품질평가 및 지원활동 4
(4) 종합적 보증시스템 4
(5
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