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2. 동아병원 소개
Ⅱ. 본론
1. 동아병원의 외부 환경 분석
2. 동아병원의 내부 여건 분석
- 동아병원의 품질경영
(1) ISO 9000
(2) 서비스 코디네이터
Ⅲ. 결론
1. 앞으로 나아가야 할 방향
2. 과제를 마치며
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판단되어진다. 내가 물류 쪽 회사에 들어가게 된다면 대한통운의 사례를 바탕으로 나 역시 품질경영을 사내에 도입하여 기업의 이윤창출 및 이미지 향상 등 여러 방면에 좋은 결과를 가져올 수 있도록 노력하겠다. 1. 서론
2. 품질의 의
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품질 수준에 합당할 뿐만 아니라 그 제품의 품질이 보증되도록 관리할 수 있는 체계, 즉 품질보증체제도 제품의 품질보증을 위하여 적합하도록 하게 한 것이다.
감사합니다
참고서적
『KS·IOS 및 환경경영』, 임병준 지음, 형설출판사, 1997
『
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마의 관계
4. 품질자격제도 시행
5. 프로젝트 해결로 지속적인 개선
6. 추진 성과 및 결론
■LG 화학
1. 개 요
2. 품질현상 분석
3. LG화학 품질관리(6시그마) 과정 및 결과
■조선호텔
1. 개 요
2. 조 직
3. 3 GO-21 운동
4. 전사적 품질경영 추진 현황
1)
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품질경영을 사회적으로 개선하여 적용할 수 있도록 하는 것이 필요하다.
[참고문헌]
1. 이남주, 김재용, & 손성진. (2008). 품질원가관리, 품질경영기법, 경영성과의 관계. 관리회계연구, 8(2), 83-122.
2. 김상국, & 신성호. (2006). BPM 을 기반으로 한 ISO
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마련하기 위해서 1992년 4월부터 신산업정책 의 일환으로 "품질경영(QM: Quality Management)"을 제창하였다. 지금까지 언급한 우리 나라 품질경영의 발전과정은 <그림2-2>에 보이는 것과 같다.
< 우리나라 품질경영의 발전과정과 영향요인 >
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경영상 분석
데밍(제정목적,평가내용,수상기업)
유럽품질상(제정목적,평가내용,수상기업)
말콤볼드리지(제정목적,평가내용,수상기업)
한국품질상(제정목적,평가내용,수상기업)
IBEC모형(제정목적,평가내용,수상기업,효과)
Ⅱ. 비교․
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활용 사례와 한계성”
한국생산제조시스템학회 2014 춘계학술대회 논문집, 2014.4, 277-277
“3D 프린터 활용현황과 응용방안”
Journal of the Korean Society for Quality Management / v.42 no.2, 2014년,
“3D 프린터를 이용한 제조 환경에서의 품질경영”
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품질경영이 반드시 필요할 것이다.
4. 참고문헌
서적 : 시마노 이야기, 야마구치 가즈유키 저, 강지운, 손은환 역
-웹페이지-
http://www.bikewhat.com
http://blog.bb.co.kr/782
http://blog.daum.net/airusong/10581102
http://www.bikewhat.com/index.php?mid=Beginner&page=2&document_srl=
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고객만족의 가치
Ⅵ. 고객만족과 고객애호도
Ⅶ. 고객만족 경영이란
Ⅷ. 고객만족 마케팅
1. 고객만족 마케팅의 중요성
2. 고객만족 마케팅 전략
3. 고객만족 마케팅 기업으로의 변신
Ⅸ. 종합적 품질경영(TQM)과 고객만족
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