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품질관리, 2002년
-. 이창훈, 품질관리, 1996년 □ 품질 관리의 사전적 의미
□ 품질 경영의 발전 과정
■ 품질경영의 발전과정
(1) 검사위주의 품질시대
(2) 통계적 품질관리의 시대
① 관리도
② 샘플링 검사
(3) 품질보증시대
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경영학회, 2005
* 김태홍 외 1명, 디지털 시대의 효율적인 e마케팅 전략 추진에 관한 연구, 동국대학교경제경영연구원, 2000
* 범정결, e-비즈니스와 경영혁신, 우석대학교, 2009
* 이회식, e-비즈니스 시대의 품질경영, 국방품질관리소, 2001
* 엄명용
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⑤ 폰 어헤드 서비스
⑥ 캐더링 (포장, 배달, 출장 뷔페 서비스)
⑦ 기타 멤버십&할인 혜택
2-1-3. Check
① G.E.M ( Guest Experinece Monitoring )
② 미스터리 샤퍼(Mystery Shopper)
2-1-4. Action
결론
3-1. 서비스 품질관리와 개선의 중요성
참고문헌
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3. 감전 재해예방 조치
1) 위험요인
2) 안전대책
Ⅶ. 건설공사의 공정관리
1. 공정관리 목적
2. 공정관리 조직도
Ⅷ. 건설공사의 품질관리
1. 품질관리 목표
2. ISO 9001에 의한 현장 품질관리 체계
Ⅸ. 건설공사의 파트너링
참고문헌
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경영과학, 2012. Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 인터넷 상에서 ‘품질매뉴얼’을 키워드로 검색하여 품질매뉴얼이 어떻게 갖춰져 있는지 설명하시오.(15점).
1) 품질경영이란
2) 품질매뉴얼
3) 품질매뉴얼이 어떻게 갖춰져 있는지 설명
2. 가치
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품질관리(QC), 품질보증(QA), 품질개선(QI)을 포함하는 광의의 품질관리로 이해할 수 있다.
이러한 관점에서 볼 때 기업 내 전 계층이 최고경영자의 경영철학 및 품질방침에 따라 품질목표를 설정, 상품개발설계단계에서부터 판매에 이르기까지
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활용 사례와 한계성”
한국생산제조시스템학회 2014 춘계학술대회 논문집, 2014.4, 277-277
“3D 프린터 활용현황과 응용방안”
Journal of the Korean Society for Quality Management / v.42 no.2, 2014년,
“3D 프린터를 이용한 제조 환경에서의 품질경영”
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품질관리를 추진해 온 것은 주목할만 하다.
3. TQM과 적시생산
품질경영의 결정적 요소는 생산스케쥴의 평준화, 무결점제품, 교육훈련, 품질서클, 소수의 공급자, 장기적 계약, 낮은 가격보다 높은 품질 등이라 하였다. 이러한 품질경영의 결정
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cycle) 또는 쉬화르트 사이클로
일컬어지는 일련의 순환과정은 반복적인 절차를 지속적으로
거치하는 동안에 불량품에 따른 문제가 해결됨
≪ 그 림 ≫ 1. 품질의 개념과 의미
2. 품질관리와 품질경영
3. 품질보증
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품질경영학회지 50주년 특별호: 통계적품질관리 분야 연구 리뷰.\" 품질경영학회지 44.1 (2016): 1-16.
(url: http://www.riss.kr/link?id=A101840601)
2. 김종훈,유한주,and 송광석. \"B.3 : 통계적 품질관리 : B.3.4 ; 6시그마를 이용한 국내 은행의 서비스품질 평가
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