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기업의 이미지와 도덕성 등 전반적인 기업자체에서 느끼지는 고객의 만족감을 우리는 고객감동이라고 표현하곤 한다. 그러나 오늘날은 충분한 정보통신 기술로 고객에 대한 정보를 수집할 수 있음으로써(CRM ; 고객관계관리) 고객에 대한 체
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기업 성숙도 관계
24. SCM의 진화
25. SCM 2.0의 3대 Trends: ‘탄력’, ‘그린’, ‘고객지향
26. 사례 : 월마트의 SCM (1/2) – ‘그린
27. 제 2차 물류유통 혁명, RFID
28. RFID가 그리는 Internet of Things의 세상
29. RFID/EPC의 원리
30. EPC 표준의 역할 및
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사례연구. 2004. 이병훈, 김종성
-측정이 곧 성과, 무형의 서비스 측정에 도전하라. DBR 93호(2011년 11월 Issue2)
-「텔레마케팅이 기업의 생산성 향상에 미치는 영향에 관한 연구; 아웃바운드 콜센터를 중심으로」, 김승우, 연세대학교 경영대학원, 1
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설빙 SWOT전략 제언
(1) SO전략 제언
(2) WO전략 제언
(3) ST전략 제언
(4) WT전략 제언
7. 설빙 마케팅전략 사례
(1) 바이럴마케팅
(2) SNS마케팅
8. 설빙 향후전략 제언
(1) 시장확대전략 제언
(2) 품질관리전략 제언
(3) 프로모션전략 제언
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기원
Ⅳ. 라면의 원조공방
Ⅴ. 라면의 전분질
Ⅵ. 라면의 제품
1. 안성탕면
2. 신라면
3. 올리브 짜파게티
4. 무파마탕면
Ⅶ. 라면의 일본 사례
1. 어느 라면중독증 환자의 고백
2. 일본인이 말하는 라면이란
Ⅷ. 결론
참고문헌
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3. 전자무역 활성화를 위한 과제 및 정책지원
4. 전통무역의 경쟁력 열세에 대한 미래 새로운 대안
5. 새로운 전자무역 시장 개척
제 V 장 전자무역 추진사례
1. 개요
2. 주요활동 사업
3. 실천사례
제 VI 장 결론
제 VII 장 참고 자료
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소개
2. 시장 현황 분석
(1) 신용카드 시장 현황
(2) 시장점유율 현황
(3) 경쟁사 현황
3. SWOT 분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
4. 현대카드 핵심역량
(1) CRM
(2) 차별화
(3) 마케팅
(4) 기업문화
5. 결론 및 시사점
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기업에게 좋은 롤 모델이 된다. 1. 아마존닷컴 기업소개
(1) 아마존 기업개요
(2) 기업선정배경
2. 아마존 기업성공요인
3. 아마존 SWOT분석
4. 아마존 마케팅 4P전략
(1) Product
(2) Price
(3) Place
(4) Promotion
5. 아마존 마케팅사례와 성
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관계마케팅의 장점을 모두 살리기 위해서는 많은 회사들의 경우 조직의 구조와 기술들을 대폭 수정해야 한다
3) 도전3 : 고객수명 가치(Lifetime Customer Value)를 위한 예산설정 방법과 원칙의 개발
4) 도전4 : 통합 커뮤니케이션 프로그램의 관리
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관리하고 경영의 효율화를 이루기 위한 수단이다. 1. SCM과 e-SCM의 정의
1) SCM의 정의
2) e-SCM의 정의
2. SCM과 e-SCM의 차이점
3. e-SCM의 구성요소
4. 무역에서의 e-SCM의 활용
5. e-SCM의 경영전략과 성공요인
6. e-SCM의 성공사례
1) LG전
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