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CRM(고객관계관리), SCM(공급사슬관리)의 부분까지 확대된 개념이라고 할 수 있다.
1. E R P
1.ERP 의 배경
1.ERP 발전 과정
1.확장형 erp 구조
1.이알피 성공비결
1.ERP의 장단점
1.ERP 사례
1. S C M
SCM의 개념
1.SCM의 형태
1.SCM 기능
1.확장
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기업인수합병(M&A)의 정의와 역사
2. 인수와 합병의 방법
3. M&A 각국 상황
4. M & A 의 사례연구 - 르노자동차와 삼성자동차의 합병
① 세계자동차 시장의 현황
② 국내자동차 시장의 현황
③ 르노-삼성자동차 M&A협상과정과 문제점
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사례에 대해 구체적으로 살펴보면
⑴ 나라별로 살펴본 거시적 환경
①두바이(중동시장의 거점)
②파나미(중남미시장의 거점)
③모스크바(유럽시장의 거점)
④이스탄불(유럽의 거점)
(2)환경에 대한 대응책
①마케팅전략
②4P`S
6.요약&
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(2) Price
(3) Place
(4) Promotion
5. IKEA 이케아 글로벌진출 성공,실패사례
(1) 중국진출 성공사례 분석
(2) 일본진출 실패사례분석
6. IKEA 이케아 현 문제점분석과 해결방안 제안
(1) 이케아의 현 문제점
(2) 해결전략 제안
7. 결론 및 시사점
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1. 커뮤니케이션의 변화
2. 엔터테인먼트의 변화
3. 상거래의 변화
4. 교육의 변화
기업측면
1. e-Business
2. ERP(전사적자원관리)
3. CRM(고객관계관리)
4. SCM(공급망관리
정부측면
1. 전자정부
2. 전자민주주의
3. 정부와 기업간 거래
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고객관리와 IT산업(사례를 중심)
기아자동차 고객센터는 국내 고객관계(Customer Relationship) 관리의 선발주자
2002 시장전망 특별 기고「CRM」
온라인 쇼핑몰, 月요일에 몰아판다
[잠원춘추] SFA 프로젝트, 그 성공의 척도는 무엇인가
ERP가 ERPI
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기업연계 마케팅(CRM) 예
* 참고문헌
사회복지의 이해 : 윤찬영 저, 정민사, 2017
한국 사회복지실천과 복지경영 : 최성균/이준우 저, 파란마음, 2017
사회복지 사례관리 : 이채석 저, 어가, 2017
사회복지 행정실무 : 이세형 저, 양성원, 2017
사회복지
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관리(기업자원계획, ERP)의 개념
Ⅲ. 전사적 자원관리(기업자원계획, ERP)의 성격
Ⅳ. 전사적 자원관리(기업자원계획, ERP)의 발달과정
1. MRP[1970년대]
2. MRP[1980년대]
3. ERP[1990년대]
4. ERP[2000년대 : SCM, CRM]
Ⅴ. 전사적 자원관리(기업자원계
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기업에서 문화마케팅을 하는 이유
Ⅲ. 문화마케팅의 접근방법
1. 문화마케팅, 고객을 아는데 서부터 시작하자
2. 고객을 알려면 여성을 알아야 한다
3. 체계적 마케팅 계획수립과 IMC를 활용하라
4. 독특한 체험을 제공하라.
5. CRM을 활
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찾고 있으며, 최근에는 CRM 대신 eRM이라는 신조어가 생성되기도 하였다
Ⅸ. 인터넷비즈니스(이비즈니스, E비즈니스, E-BIZ)의 벨기에 사례
Ⅹ. 향후 인터넷비즈니스(이비즈니스, E비즈니스, E-BIZ)의 내실화 방안
?. 결론
참고문헌
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