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만약 당신이 만족할 만한 소망이 결코 그곳에 없다면 당신은 역기능적인 기구를 만들 것이다.\" ◈AT&T의 연혁
ⅰ) UCS 소개 및 수상
ⅱ) 품질 관리를 위한 노력
☞ 내부고객 만족
☞외부 고객 만족
☞품질 관리
Ⅲ. AT&T에 대한 분석
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프로그램 유저의 활동
4. 기술적 문제점
Ⅳ. 문제점 해결에 대한 마케팅 방안
1. 모방전략을 통해 뮤의 현금성을 높인다[대외비]
2. 게임상의 새로운 변화를 통한 고객감동 구현!
3. Hacking의 방지 및 근절
4. 기술적 문제점 개선
5.
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2D 엔진을 사용해본 경험이 있는지
-C와 C++ 의 차이가 무엇인지 알고 있는지
-TCP 방식과 UDP방식의 차이를 알고 있는지
-배열(Array)과 리스트(List)의 차이점을 정확히 알고 있는지
-소스를 모듈화하는 목적이 무엇인지,
-모바일 게임을 만들때
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플로우 통합까지도 포함해야 하는 추이를 보아 웹 기반의 KMS 솔루션인 삼성SDS의 KWave를 적용하게 됐다.
지금까지는 웹으로 구현했기 때문에 외부 자원을 자유로이 사용할 수 있고 똑같은 메일로 커뮤니케이션할 수 있는 등의 이점을 누리고
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차트 및 그래프로 분석해 데이터시각화를 하였다. 품목과 연령대, 주로 이용하는 시간 등 다양한 내용을 알 수 있는 차트와 그래프를 통해 공략할 대상에 대한 분석을 추가로 하여 매출을 올릴 수 있는 품목을 직원과 대표자가 빠르게 확인할
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정의, 중요성, 효과, 필요성
1-2 모범 사례로서 KTF선정이유
2. 본론
2-1 KTF소개
2-2 KTF의 SWOT 및 전략 분석
2-3 고객 만족 경영 전략 (Customer Satisfaction Management)
3. 결론
3-1 KTF의 고객 만족 경영에 의한 경영 성과 제시
3-2 향후 CS추진계획
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및 적용사례 표
분야
적용사례
소매/마케팅
· 고객의 구매패턴과 선호도 발견
· 고객분류, 그룹별 특성 발견
· 광고, 이벤트의 효과측정
은행
· 우수고객 선정 및 특성 분석
· 이탈 예상고객 선정 및 특성 분석
보험
· 보험료 청구 사기 패턴
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사용하면 결과를 미리 알 수 있음. 또한 학보특강이나 교수 홈페이지의 과제물 작성방법을 보면 도움이 된다. 1. 프로그램 2. 출력결과 3. 결과분석 4. 디버그 - 프로그램 버전: visual studio 6.0 총5페이지/VC++소스파일 /출력결과/결과분석
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사용하면 결과를 미리 알 수 있음. 또한 학보특강이나 교수 홈페이지의 과제물 작성방법을 보면 도움이 된다. 1. 프로그램 2. 출력결과 3. 결과분석 4. 디버그 - 프로그램 버전: visual studio 6.0 총16페이지/VC++소스파일 /출력결과/결과분석
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사용하면 결과를 미리 알 수 있음. 또한 학보특강이나 교수 홈페이지의 과제물 작성방법을 보면 도움이 된다. 1. 프로그램 2. 출력결과 3. 결과분석 4. 디버그 - 프로그램 버전: visual studio 6.0 총13페이지/VC++소스파일 /출력결과/결과분석
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