|
재창조
(1) 의의
(2) Osborne & Gaebler 의 기업가적 정부의 10대원리
(3) Osborne & Plastrik 의 정부개혁의 5C 전략
3. 행정의 경영화
(1) 배경과 의의
(2) 공공서비스 공급체계
(3) 민간화
4. 작은 정부와 감축관리
(1) 작은 정부
(2) 감축관리
|
|
|
Osborne & Plastrik, 1996). 국민의 신뢰를 얻기 위해 정부는 자신들의 실패와 제도적 약점을 기꺼이 국민들에게 드러내고, 새로이 정치적 지지를 얻을 수 있도록 노력해야 한다. 감추기보다는 투명성을 지향하고, 독단적이기보다는 참여를 허용하며
|
|
|
Osborne, D., & Gaebler, T. (1992). Reinventing Government: How the Entrepreneurial Spirit Is Transforming the Public Sector. Reading, MA: Addison-Wesley.
Osborne, D., & Plastrik, P. (1998). 「정부개혁의 다섯가지 전략」, 최창현(역). 삼성경제연구소; Barnishing Bureaucracy. Addison Wesley Longman
|
|
|
Osborne D. and Peter Plastrik(1998), Banishing Bureaucracy, Reading, Mass.: Addison-Wesley Longman, Inc.
Osborne D. and T. Gaebler(1992), Reinventing Government: How the Entrepreneurial Spirit is Transforming the Public Sector, Reading, Mass.: Addison-Wesley.
Simon, H. A.,(1978). "Information Proc
|
|
|
Osborne, David & Ted Gaebler. (1994). 「정부혁신의 길」, 삼성경제연구소(역). 서울: 삼성경제연구소. Reinventing Government: How the Entrepreneurial Spirit is Transforming the Public Sector. Addison-Wesley.
Osborne, David &. Peter Plastrik. (1998). 「정부개혁의 5가지 전략」, 최창현
|
|
 |
Ⅰ. 서 론
Ⅱ. 행정 서비스헌장제도의 의의와 제도적 장치(관리체계)
1. 행정서비스헌장제도의 도입배경과 내용
2. 바람직한 관리체계로서의 TQM
Ⅲ. 부산광역시 행정서비스 제도의 운영실태와 문제점
1. 부산광역시의 서비스헌장제
|
|
메뉴펼치기
