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QA보다 더 지속적인 질을 중요시하고, 고용인들의 empowerment를 강조한다. empowerment는 권한과 능력을 부여하여 잠재 능력을 최대한 발휘하도록 하는 것이다. 따라서 우리는 이러한 내용을 바탕으로 TQM를 위해 노력하고, 간호사들의 임파워먼트를
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QA) ·······················································
3. 총체적 질 관리(Total Quality Management, TQM) ·······················
4. 임파워먼트(empowerment) ·······························
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QA보다 더 지속적인 질을 중요시하고, 고용인들의 empowerment를 강조한다. empowerment는 권한과 능력을 부여하여 잠재 능력을 최대한 발휘하도록 하는 것이다. 따라서 우리는 이러한 내용을 바탕으로 TQM를 위해 노력하고, 간호사들의 임파워먼트를
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