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관리)의 필요성
Ⅴ. CRM과 eCRM
Ⅵ. CRM(고객관계관리)과 데이터베이스마케팅
Ⅶ. CRM(고객관계관리) 시스템
Ⅷ. CRM(고객관계관리) 구축시 장단점
1. 장점
2. 단점
Ⅸ. CRM(고객관계관리)의 문제점
Ⅹ. CRM(고객관계관리) 사례
1. 서비스 C
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. 영국의 민영화와 한국의 민영화
1) 민영화의 배경
2) 민영화의 과정
3) 민영화의 평가
Ⅲ. 사례연구
가. 영국 통신 (BT) & 한국 통신 (KT)
나. 영국 철도 (BR) & 한국철도공사(KORAIL)
다. 영국 도시가스 (BG) & 한국도시가스공사(KG)
Ⅳ. 맺음말
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도입 배경
3. 직능자격 제도의 기대효과
1) 능력주의 인사처우 System에 명확한 기준을 제시해 준다
2) 인사처우에 대한 종업원의 납득성을 높인다
3) 능력개발을 촉진시킨다
4) 조직관리와 인사관리를 분리 운영함으로써 승진기회가 확대된
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공급망 관리(Supply Chain Management)도입배경 = 11
(1) Business Trend의 변화 = 11
(2) 정보기술의 변화 = 12
(3) 공급망 상의 문제점 = 13
2. ATP(Available-to-Promise) = 17
1) ATP와 기준생산계획 = 17
2) 기준생산 계획시 ATP설정 과정 = 18
Ⅲ. SCM Solution 과 CRM = 21
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시대를 위한 준비
Ⅳ. 연봉제의 도입배경
Ⅴ. 연봉제의 기대효과
Ⅵ. 성과급제
1. 의의
2. 장단점
3. 성과급제의 도입에 필요한 조건
Ⅶ. 임금제도 개선의 성공요건
Ⅷ. 성과주의 보상제도 사례
1. 사례 1
2. 사례 2
Ⅸ. 결론
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도입 운용사례, 김문수
- 다면평가제도의 효과와 개선방안에 대한 실증적 연구, 박종국
2. 단행본
- 대한민국 장수기업의 조건, 방규식 등
- 360도 다면평가, 임창희 역
3. 잡지
- 월간 인사관리 2005년 9월 전략과의 연계
- 월간 인사관리 2003년 11월
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관리
3-1. 정부통합 지식관리시스템의 개발 ……………………………………11
3-2. 국세청 지식관리 혁신사례 ……………………………………14
4. 미래예측
4-1프랑스 저출산 현상 극복 사례 ……………………………………18
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7. 다양한 성과평가 활용 ·········19
8. 효과적인 성과평가 관리·········20
9. 기업사례·········23
10. 결론·········29
11. 참고 서적 & 사이트·········29
12. 부록 ·········30
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관리 변화
Ⅲ. CRM(고객관계관리)의 정의
Ⅳ. 정보화사회에서 CRM(고객관계관리)의 필요성
Ⅴ. CRM(고객관계관리)의 구성요소
Ⅵ. 디지털 경쟁력과 고객관계관리(CRM)
Ⅶ. CRM(고객관계관리) 적용 사례
1. 사례 1(BC 카드 부정사용자 적발
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자동차 엔진 개발에 적용된 동시공학의 효과 분석. 한양대학교 대학원 기계공학과 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 동시공학이란?
2. 동시공학의 신제품 도입기간 단축 방법
3. 동시공학의 이점과 영향
Ⅲ. 결론
Ⅳ. 참고문헌
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