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환경분석
1. 매드포갈릭 VRIO 분석
1) 매드포갈릭의 핵심자원인 인적자원
2) 매드포갈릭의 또 다른 경쟁력 - 다양한 신메뉴
2. 매드포갈릭 STP 전략분석
1) Segmentation
2) Targeting
3) Positioning
Ⅳ. 시사점 및 매드포갈릭 성공요인
※참고자료
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서비스에 대
한 가치가 낮다.
이러한 서비스 이용자와의 접촉 정도는 서비스 자체에 대한 수요, 성격 ,
내용, 품질에 영향을 주게 된다. 서비스 이용자와의 접촉 정도가 높아진다
는 것은 서비스 제공자와 이용자 간의 상호 작용 시간이 길어진
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자료>
www.foodvill.com
www.ivips.co.kr
www.foodbank.co.kr
www.koreatravel.or.kr
www.foodservice.co.kr
www.delinews.co.kr
www.kafim.com
www.nso.go.kr
www.chosun.com
www.fnnews.com
패밀리레스토랑 서비스품질 속성이 고객만족 및 재이용의도에 미치는 영향 연구 - 이승헌, 2004
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배달시킬 수 있는 어플을 선호하는 20-40대 연령층이 늘어나고 있다.
빕스는 이를 파악해 배달의 민족, 요기요, 우버이츠, 푸드플라이와 같은 배달 어플을 통해 소비자들에게 서비스를 제공하고 있다.
(4) Promotion
빕스는 대형 프랜차이즈 패밀리
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스토랑들이 선점했던 분야에 뛰어든 빕스가 진출 10년 만에 1위 자리를 놓고 아웃백과 박빙의 승부를 펼치고 있다. 이러한 빕스의 엄청난 성장세에 아웃백은 그렇다고 할 만한 전략적 대응과 차별화를 하지 못하고 있다. 아웃백도 후발업체에
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및 방법
- vips의 소개 및 특징
- 시장 분석 / 설문조사결과 spss 분석
- 주요 컨셉 도출
- 전략 제시 및 기대효과 예측
2. 설문조사지
- 약 20문항의 오픈된 질문과 클로징된 질문이 섞여 있음
- spss프로그램으로 설문자료 분석
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서비스생산의 즉시과, 특별한 요구사항의 충족 및 과정의 선택 등
이 있다.
6. 정비 서비스의 물리적 증거관리
서비스는 무형적이기 때문에 소비자들은 물적인 증거, 즉 물리적 증거를 통해
서비스의 품질을 판단한다. 이러한 이유로 서비스증
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스토랑과 차별화된 분위기와 가격대비 질 높은 음식, 체계화된 경영과 공격적 마케팅 등으로 매년 높은 성장률을 유지할 수 있었지만, 아웃백이 지속적인 발전을 하기 위해서는 보다 많은 노력이 필요하다고 생각한다. 1. VIPS 빕스 브랜드
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빕스 소개
2. 패밀리레스토랑 시장분석
국내 패밀리레스토랑 성장에 대한 요인별 분석
3. 경쟁사(아웃백)분석
아웃백
1) 개요
2) 특징
3) 마케팅 전략
4) 한국시장진출
5) 현지화전략과 현지법인의 고객위주 서비스
4. 빕스 SWOT분석
Strength
Weakness
Op
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서비스 패러독스(service paradox: 고객이 풍요롭고 경제적이며 많은 자유 시간을 갖는 데 비해, 아이러니하게도 서비스가 악화되는 현상)를 야기 시킨다.
따라서 품질 및 고객밀착을 통해 경쟁우위를 확보하려는 기업에서의 이 같은 교
육훈련 미
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