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2달에 걸쳐 ppt로 제작한 대학원 서비스품질경영 수업시간에 발표자료이며
말콤볼드리지 국가품질상의 전반적인 조사를 비롯 HR-인적자원부문을 심도깊게 분석하였고
본인이 직접 프리젠테이션 하였으며 교수님과 학생들에게 많은 박수
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VIPS 빕스 기업소개
2. VIPS 빕스 기업분석
빕스 SWOT 분석
5Force Model
3. 패밀리 레스토랑 시장분석
아웃백과 애슐리
3대 패밀리 레스토랑 비교
4. VIPS 빕스 전략분석
성공요인
고객맞춤 서비스
5. VIPS 빕스 향후 전략제안
매장 리뉴얼
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1. 서비타이제이션의 개념
서비타이제이션(Servitization)은 제조업체가 제품 중심의 비즈니스 모델에서 서비스 중심의 모델로 전환하는 과정을 의미합니다. 이 개념은 단순히 제품을 판매하는 것을 넘어, 고객에게 부가 가치를 제공하는 서비
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빕스는 총 733.8점을 기록해 경쟁 브랜드인 아웃백(593.6),애슐리(270.7)를 큰 격차로 따돌림
특히 브랜드 충성도의 평가 기준인 이미지와 구입가능성, 선호도 3개 항목 모두 가장 높은 점수 획득
2) VIPS 소개
≪ 사 진 ≫
VIPS
Ver
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=23.6%
월1-2회=43%
양식=15.3%
기혼여성
주1-2회=27%
5-15만원=27%
음식 맛=55%
한식=39.8%
가족외식=32%
일식=17.5%
월1-2회=28.9%
양식=13% 기업분석 - 애슐리의 3C분석
1. 경쟁사 분석
1) 아웃백
(1) 아웃백의 VISION
2) 빕스
2. 자사분석
3. 고 객 분 석
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날 더욱 특별해지는 명동점
2) 생맥주 무한리필 도곡점
3) 고객소리 이벤트
(5) 온라인 회원 모집
4. VIPS의 CRM
결론
문제점 및 전략 방안
(1) STP 문제점 및 전략 방안
(2) 4P 문제점 및 전략 방안
(3) CRM 전략 방안
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스테이크하우스 기업소개
(1) 아웃백 기업소개
(2) 아웃백 히스토리
(3) 아웃백 SWOT분석
(4) 보고서 요약
2. 아웃백의 서비스전략
(1) 서비스전략
(2) 경쟁사분석
1) VIPS 빕스
2) 베니건스
3) 코코스
4) 마르쉐
3. 아웃백의 위기상황분석
(1)
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서비스로 방문하는 내/외국인을 모두 만족시켜주는 곳
한국, 제주도의 좋은 이미지와 추억을 만들어주는 곳
남녀간에는 사랑이 싹 트이고 동성간에는 벗이 될 수 있는 곳
상호명 : 애슐리(ASHLEY) 게스트하우스
업태 : 농어촌 민박업
사업
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VS Nike
Ⅰ. 경쟁 전 시장 현황
1. Adidas의 탄생.
2. Nike의 탄생.
Ⅱ. 1차 경쟁.
1. Nike의 스타 마케팅.
2. Adidas의 문화 마케팅.
3. Adidas의 광고 카피.
Ⅲ. 2차 경쟁.
1. Nike의 선수 후원.
2. Adidas의 경기 후원.
3. Adidas의 재 도
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스마트폰
▶ 스마트 폰은 똑똑한 전화기!
▶ 새로운 시장의 등장
2. Apple
▶ Apple 연혁
▶ Apple의 경영 이념
3. Samsung
▶ Samsung 전자 핸드폰 연역
▶ Samsung의 경영 이념
4.스마트폰 시장분석
▶ 2012 판매 시장 점유율
▶ Samsung VS Apple
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