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Ⅱ. 본 론
성공 경영전략
‘W 호텔’의 고객관리
‘W 호텔’의 내부고객 경영전략
고객중심의 서비스 사례
이벤트를 통한 차별화 경영전략
‘W 호텔’의 SWOT 분석
Ⅲ. 결 론
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사례
3. e-CRM 운용 전략
(1) e-Customer 전략
(2) e-Communication 전략
(3) e-Community 전략
(4) e-Commerce 전략
(5) e-Contents 전략
(6) e-Mail 마케팅
(7) 인터넷 고객 센터의 운영
4. CRM 사례
(1)LG 캐피탈과 SK증권
(2)한솔 CS클
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SK를 들 수 있다. 2002년 한일 월드컵에서 ‘붉은 악마’들의 활약이 너무 눈부셔 소비자들은 SK를 월드컵 스폰서로 착각할 정도였다.
성공적인 매복 마케팅의 또 다른 사례로 꼽히는 것이 동아제약의 박카스 광고이다. 동아제약은 붉은 옷을 입
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실패와 소개
Ⅱ. 본 론
1. 다국적기업(Multinational Corporation)이란 무엇인가?
2. 세계 1위의 다국적 핸드폰 기업 NOKIA
3. NOKIA 한국시장 진입 실패 분석
4. 2009 NOKIA 한국시장 재진출
5. 한국시장 내 NOKIA의 전망과 대책
Ⅲ. 결 론
- 어
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효과
5. CI는 왜 필요한가?
- CI는 사업 영역을 재인식시킨다.
- 경영 방침이 바뀔 때
- 기업이 주기적으로 성장할 때
- 기업의 이익이 감소할 때
- 기업의 복지가 좋아질 때
- 기업을 새로 인수할 때
6. CI의 국내외 사례
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Segmentation
(2) Targeting
(3) Positioning
6. 마케팅믹스 4P전략분석
(1) Product
(2) Price
(3) Place
(4) Promotion
7. 뚜레쥬르 물류전략 사례연구
(1) 물류프로세스
(2) 재고관리전략
(3) 물류전략 개선방안
8. 미래 마케팅전략제안
9. 결론 및 느낀점
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)
3. 제 3편(Adidas 의 달팽이 광고)
4. 제 4편( Levi's의 Type1Jeans 광고)
5. 제 5편 (Johnnie Walker의 "Keep Walking" 광고)
Ⅲ. 아디다스 광고의 전략
1. 브랜드 전략
2. 아디다스의 글로벌 스포츠 마케팅
3. 아디다스의 한국 스포츠 마케팅
Ⅵ. 결론
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마케팅을 수행함으로써 지난해 국내 판매량이 670대에 그쳤던 렉서스는 올해 10월까지만 2,529대가 팔려 거의 4배 가까이 성장했다. 시장점유율(18.9%) 순위도 4위에서 벤츠를 제치고 올해 2위로 올라서는 대성공을 이루었다. 또한 일본차의 거부
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마케팅, 학현사, 1999
김기형, 호텔 식음료 서비스 실무, 학문사, 2001
이유재, 서비스 마케팅, 학현사, 2001 1 서비스 품질관리 개념
2,서비스 품질관리 특징
3,서비스 품질관리 중요성
4,품질관리 사례
(!) 사우스 웨스트
(2) MK의 품질경
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주요 기술(PKI) 설명
7. 전자 지불 결제 시장의 해외 동향
8. 전자지불결제 시장의 국내 동향
9. 이니시스에서 제공하는 서비스
10. 이니시스의 기술개발 및 제휴 과정
11. 이니시스의 성공요인
12. 향후 전망과 계획
13. 결 론
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