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의 인터넷 방송 구축 및 활용 연구 시안』, 한국방송학회, 가을철 정기학술대회
김이기. (2002). 「최신 인터넷 방송의 이해」, 커뮤니케이션 북스.
노현식, (2000). 『인터넷방송의 대안매체적 성격에 관한 연구』, 경성대학교 대학원 석 사학위
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의 현황과 과제...
■ 과 목 : 장애인복지론
■ 제 출 일 : 2002년 5월 6일
■ 학 과 : * * 과
■ 학 번 : *********
■ 이 름 : * * * 1. 서론
A. 문제제기 및 연구의 필요성
B. 자립생활의 등장배경
1) 자립(Independence)의 의미
2) 자립생활의 정의
3)
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의해 조직된다.
· 새로운 욕구를 충족시켜준다.
· 시민참여와 자원봉사활동을 촉진한다.
· 연대와 결속을 강화한다.
· 유럽 국가들의 경제통합에 기여한다.
(2) 사회경제의 등장배경
EC(2000b: 16)의 분석에 따르면, 유럽의 사회경제 영역은 지난
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의 핵심인 마케팅, 세일즈, 서비스에 대한 조직, 프로세스, 정보기술의 조화로운 접목이 필요하다.
이 대안의 가장 큰 문제점은 기존의 마케팅 책임자 및 관리자가 CRM 개념을 정확히 이해하고 영업 및 서비스 조직과 유기적으로 협력하지 못할
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마케팅 활동으로 재포지셔닝을 해야 하는데, 현재 대외적인 활동을 통한 홍보, 문화 마케팅, 각종 행사 유치의 방법을 이용해 재포지셔닝을 하려는 노력이 보이고, 실제로도 최근인 6월에 접어들어 ‘더 클래식 500’은 분양률이 70%를 육박한
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의 등장배경
3. ERP 시스템의 도입효과
1) 경영관리의 실시간화
2) 전사적 커뮤니케이션 체제 구축
3) Multi Place의 대응
4. ERP 시스템의 특징
1) ERP에 의한 통합화 추진
2) ERP에 의한 계획중시 경영
3) ERP에 의한 글로벌(GLOBAL)한 대응
4) ERP
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이유재,「서비스마케팅」, 학현사, 2004.
5. 김연형,「고객관계관리와 데이터마이닝」, 교우사, 2006
6. 이화직,「CRM의 이론과 사례」, 한국능률협회, 2000.
7. 김민영,「ONE to ONE Marketing」, 디지털머니캡, 2000.
8. 최정환 이유재,「죽은 CRM과 살아있
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의 명칭으로 불리어지는 경우도 많다.
참고문헌
재가복지와 사례관리 류상열, 학문사, 1999
사회복지학의 이해 김기태·박병현·최송식, 전영사, 2000
사회복지실천의 이해 엄명용 외. . 학지사 2001 사례관리의 개념
등장배경
구성 요소
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의 강력한 의지와 리더쉽
2. 명확한 도입목적 설정
3. 업무개혁(BPR)에 따른 변화관리의 병행
4. ERP패키지의 표준기능 최대 활용
5. 프로젝트 팀원 대상 ERP 교육실시 및 프로젝트 장악
6. 명확한 프로젝트의 범위 설정
7. 유능한 컨설턴트 선정
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의 솔루션
6. 데이터와 관련용어 정의
7. DB마케팅의 쉬운 구현 사례와 원리
8. E-CRM의 구축과 실행 프로세스
9. CRM 필수 성공요건
10. 이메일 고객지원시스템 활용방안(Front-office)
11. CRM과 관련한 이슈들
Ⅲ. CRM의 방법론 및 프로
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