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통한 경쟁우위를 가지는 기업은 지속적인 경쟁력의 혜택을 누릴 수 있다. 1 . SOUTHWEST Airline의 발전사
2 . SOUTHWEST Airline의 성장배경
3 . SOUTHWEST Airline의 성공요인
4 . SOUTHWEST Airline의 고능률 인간관계
- 10가지 프랙티스
5 . 시사점
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스 수준은 회사가 직원들에게 제공하는 서비스 수준을 벗어날 수 없다.” 라는 말과 같이 직원 교육을 매우 중요시 여긴다.
위 네 가지 Southwest Airline만의 인사관리가 지금의 Southwest Airline의 직원과 "가족정신“이라는 Southwest Airline정신을 만들
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1. What is SW's strategy? What business are we in?
2. Why has it been successful for so long? Can its success be replicated by a competitor?
3. Analyze SW's human capital management system. How does this system link to the execution of its strategy?
4. How would you describe the cu
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southwest.com
2)www,maxcounsulting.co.kr
3.참고 보고서
1)세계기업전락론 보고서
2)-SWA의 리더십과 조직설계- 보고서 1.세계의 항공史와 SouthWest Airline..............................................1
2.사우스웨스트 항공사는 어떠한 항공사인가?..................
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Southwest airline은 고객만족대상을 지속적으로 석권
분명한 목표시장-> 최상의 서비스
다양한 배경을 가진 사람을 채용
-> 회사의 조직문화를 더욱 다양한 방식으로 확장 Logo, Mission
Value
사우스웨스트 항공의 진기록 & 정의
History
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사우스웨스트항공 )
<Southwest Airlines 공식홈페이지-www.southwest.com>
<매일경제신문>
<서울경제신문>
<주간한국-김윤현 기자>
<서울신문>
<주간조선>
<파이낸셜뉴스-조영신 기자>
<뉴스코리아-정다운 기자, 사우스웨
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마케팅 전략을 팀 프로젝트 주제로 결정하게 되었다.
항공사 중에서 한국에는 도입된 지 오래 되지 않았지만 유럽, 미국 등에서는 일찌감치 생겨난 저가항공사, 저가항공사의 'Bible'이라고 불리는 미국의 사우스웨스트(Southwest Airline)에 관해
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스, 2005
준비된 리더가 미래를 경영한다. - 신완선, 더난출판, 2004
사우스웨스트 방식 - 조디 호퍼 기텔, 황숙경 역, 물푸레 (창현출판사), 2003
마케팅 어드벤처 - 김민주, 미래의창, 2002
니치마케팅 - 로버트 E. 린네만, 존 L. 스탠턴, 비봉출판사,
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사우스웨스트 SWOT분석
(1) 강점 (Strength)
(2) 약점 (weakness)
(3) 기회 (Opportunity)
(4) 위협 (Threat)
II. 본론
1. 사우스웨스트 항공 기업내부분석
(1) 내부자원분석
(2) 조직분석
(3) 기업의 장단점
(4) 성공요인
2. 사우스웨스트 마케팅사럐
(
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보잉 737기 도입
1982년, 허브 캘러허 취임
1986년, 창립 15주년, 승객 1300만명 돌파
1988년, 항공사 3대 측정부문 전부 1위 차지
(최초 트리플 크라운) Southwest Airline, 들여다보다
SWA의 전략
SWA의 성공 요인
SWA의 HRM
향후 SWA의 과제
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