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아메리칸 항공 등 다른 항공사들도 합병을 추진하기 위해 서로예비협상을 벌이고 있으며 주지 부시 대통령 행정부가 끝나기 전에 마무리하기를 희망하고 있다.
델타항공사(Delta Air Lines Inc.)와 노스웨스트항공사(Northwest Airlines Corp.)의 합병에
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Airlines를 대상으로 한 Baggage Handling 부분에 있어 아메리카 웨스트 항공사를 \"Best Airlines\"로 선정되는 영예를 차지하였다.
- 아메리카 웨스트 항공사의 대고객 서비스
1. 미국, 캐나다, 멕시코내의 120여개 도시를 연결하는 다양하고 편리한 스케
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항공사
선정이유
왜 뉴질랜드 항공인가?
√ 오세아니아 시장의 관광객 증가
√ Star Alliance 중 유일한 오세아니아 항공사
√ 뉴질랜드의 국영 항공사
√ 미국의 사우스 웨스트, 유럽의 라이언에어를 잇는 별난 마케팅과 프로모션
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사우스 웨스트와 영국의 이지제트 등 항공 선진국의 저비용 항공사 정책을 벤치마킹하여 국내 실정에 맞도록 적용해야할 것이며 기내서비스의 최소화 또는 유료화 등을 통해 저비용 정책을 지속적으로 시행해 나가야 한다.
3) 보잉737의 국제
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항공사에 비해 손색이 없을 만큼 안전성을 확보하면서도 승객들에게 보다 친근하게 다가가기 위해 차별화된 서비스를 실시하고 있다. 우리나라 고객들의 특성상 어느 수준의 서비스는 원하기에 해외 저가항공사들이 쉽게 한국이나 아시아시
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정치적 환경
1977년 미국 내 시장에서 항공 산업의 경쟁 촉진
- 1985년까지 민간항공위원회 철폐/1990년대 걸프전 <분석항목>
1. Southwest는 항공산업의 경쟁구도를 어떻게 바꾸어 놓았는가?
2. 동종업계에서 모방시도를 여러 번 했지만 성
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(1) 연 혁
Southwest Airline(이하 SWA)1967년 설립
텍사스 항공위원회 사업계획 승인 : 1968년
경쟁 항공사의 견제 실제운항 실시 : 1971. 6. 18
McDonald House(사회공헌단체) 설립
'Just Say When' 캠페인 활동(1985년)
Triple Crown 1위 : 1988년~1996년
Tic
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시켰다. 한편 아시아나항공의 경우 미국 WWA사로부터 소프트웨어를 구입 독자적인 CRS인 아티스(ARTIS: Asians Airlines Reservations and Ticketing Information System)를 개발가동 중에 있다. 1991년부터 아시아나항공은 동남아시아지역 9개 항공사의 중립 CRS인
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시간), 인터넷 예약시스템 등 저비용 구조를 기반으로 국내 또는 단거리 국제노선에 취항하는 항공사를 말한다. 대표적으로 미국의 사우스 웨스트 항공, 제트 블루 유럽의 라이언 에어, 이지젯 우리나라의 제주항공 등이 있다
1. 저가
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Airlines WAY 리더십에 투자하라
고능률의 인간 관계 만드는 사우스웨스트의 10가지 Practice
사우스웨스트의 감독 업무
감독 인원과 인간관계
콘티넨털의 감독 업무
유나이티드의 감독 업무
아메리칸의 감독 업무
사우스웨스트
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