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박재린(1998), 경영학 원론
이순철(2000), 사례로 본 지식경영의 이해, 삼성경제연구소
윌리엄 사이먼, iCon 스티브 잡스, 민음사
제프리 크루이상크(2007), 애플의 방식, 더난출판사
홍동균·김보경, GM의 한국시장 진출 및 글로벌 전략 Ⅰ.
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전략 - 프랑스 진출 전략을 중심으로, 2003
● 장세진, 한국기업의 글로벌경영사례집2, 박영사, 2004,
● 이근, 한동훈. 2000. 중국의 기업과 경제. 21세기북스
● 김대영,명품 마케팅 - 브랜드, 신화가 되다(세계를 사로잡은 럭셔리 브랜드 30)
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충고를 믿고 따라온 기업들의 사례를 보여주는 것이다. 1.경쟁사의 보상관리 분석및 벤치마킹
2.비용조정
3.건강돤리보상제도
4.건강관리비용과 품질관리
5.보상비용통제정책
6.노동인력의특징
(사례연구1)
(사례연구2)
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시장특성
3. 카카오톡 기업 경영전략 사례분석
(1) 마케팅전략
(2) 서비스전략
(3) 인적자원관리 전략
(4) 다각화전략
(5) 브랜드확장 전략
- 카카오뱅크
- 카카오택시
- 카카오페이
4. 카카오톡 SWOT분석
5. 결론 및 향후시사점
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한국시장 실패 사례
1. 한국시장 진출과정
2. 한국시장에서의 실패요인
비교 분석
1. SWOT 분석
2. STP 전략
3. 4P 분석
4. 경쟁환경 분석
5. 노키아의 마케팅전략 및 향후방안
Ⅲ 결 론
미 래 전 망
Ⅳ 부 록
용 어 정 리
참 고 자 료
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서비스
4. Promotion: 햄버거 대학
Ⅲ. 결론
1. 고객만족 사례를 SWOT분석으로 본 맥도날드의 오늘과 내일
1)Strength: 언제나 한발 앞서나가는 마케팅전략
2) Weakness: 저렴한 가격으로 인한 핸디캡을 극복하라
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마케팅(Marketing)
3) 운영(Maintenance)
4) 투자 및 지원(Investment & Assistance)
5) 홍보(Announcement)
3. 신뢰감(Reliability)
1) 소비자보호(Consumer protection)
2) 신뢰감 부여요소의 강화(Reinforced framework of reliability )
3) 약속의 이행(Fulfillment)
4. 인터페이스(Inter
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4) Fedex 창업일화
3. Fedex의 경쟁사
1) UPS
2) DHL
4. Fedex의 경영 전략
1) Fedex PPL
2) 운송체계
3) 공정대우프로그램
4) 서베이-피드백-액션 시스템
5) 서비스 회복
6) 위성추적 시스템
7) 위기관리 시스템
5. Fedex 사례의 교훈 및 발전 방향
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마케팅전략
(1) 타겟고객 분석
(2) 경쟁자분석
(3) 차별화된 마케팅전략
1) 부위별 집중관리 프로그램
2) 헬스보충제 판매
3) 차별화된 출석제도
3. 사업전략
(1) 고객관리전략
(2) 전환장벽 구축
(3) 특별한 서비스 제공
(4) DB 마케팅
4.
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사례 1 : 장서개발이론에서 다루고 있는 선택기준(Alexander : Tate 1996)
2. 사례 2 : www 정보자원 평가요소(안인자 : 정보관리학회지)
3. 사례 3 : 한국의 best web korea의 선정기준
4. 사례 4 : 국내 best web site의 선정 기준(월간 인터넷)
Ⅴ. 기업 홈페
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