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경영과 실무 - 윤명길, 고창룡, 두남, 2003
할인점 경영의 성공 포인트 7 - 김기현, LG주간경제, 2002
유통의 이해 - 변명식, 학문사, 2002 1. 이마트 소개
2. 유통 시장 분석
3. SWOT 분석
4. 마케팅 전략 분석
5. 문제점 및 개선방안
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관리론, 대영문화사, 2005
- 오필환, 공기업 윤리경영 방안에 관한 연구, 한국부패학회, 2007
- 정준호, 최홍주, 공기업 종합 상식, 다올, 2012
- 정경희 외 1명, 공기업의 서비스 품질 평가에 관한 연구, 대한안전경영과학회, 2009
- 조성봉, 공기업 개
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서비스를 제공하기도 하는 등 시간을 마케팅에 이용하는 경우는 많다. 이는 사회가 더욱 바빠지고 복잡해짐에 따라 시간의 중요성과 가치가 커지고 있기 때문이다. 인스턴트와 빠름, 24시간 서비스 그리고 즉시성에 익숙해진 소비자들은 예전
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4)웰빙의 전망
개인별 맞춤화 상품 대거 출현
서비스의 고품질화 및 상품화 붐
5) 웰빙관련사례
식품업계 이번엔 ‘녹색바람’
정보기술(IT)업계에도 ‘디지털 웰빙’
화장품 TV업계
금융 및 주택업계금융기관들
3.결론
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마케팅 담당자라고 가정하여, 판매할 식품을 1개 선정하고, 소비자에게 이 식품을 효과적으로 알리기 위해 촉진믹스(광고, PR, 인적판매, 판매촉진)를 활용한 촉진 전략을 구체적으로 계획해보시오
3. 식품시장에서 브랜드는 경쟁력을 확보
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이끌어내라
* 타인의 경험에 가치를 부여하라
고객은 항상 감정적이다
이제 고객만족만으로는 부족하다
고객 감정 측정은 고난위도의 테크닉이다
고객의 불만은 또다른 기회이다
고객불만처리의 노하우
고객 유지 전략
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환원해 봉사한다는 취지로 역할을 다하고 있습니다. 1. 개요
2. 리바이스의 경쟁력과 차별화전략 분석
3. 99년 e-business의 쓰디쓴 실패와 극복
4. 03년 유통채널의 다각화를 통한 성공사례 -이마트 입점
5. 한국시장의 본격적인 진출
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(1991). 국제재무관리. 박영사. Ⅰ. 서 론
Ⅱ. 연구방법
Ⅲ. 테마파크사업 계획검토
1. 사업계획 업무별 구분
2. 사업계획 단계별 구분
3. 업무계획 추진별 구분
4. 컨설팅 업무상 구분
Ⅳ. 테마파크 현황분석
Ⅴ. 결 론
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관리가 철저하고 불만처리 과정이 매끄럽게 연결되는 점등. 무엇보다도 "One more touch service" 라는 서비스 교육체계를 갖추고 이를 완벽히 구현해 내는 것이 이곳만의 고품격 서비스라 칭할 수 있다.
▷▶참고문헌
* 관광서비스 개론 - 윤여송 저
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사례 ? 신한금융그룹
1) 고객중심 마인드
2) 경쟁우위 마인드
3) 가치극대화 마인드
3. 본인이 속한 조직(기업, 가정, 각종 단체 등)에 경영마인드를 효과적으로 적용할 수 있는 실천방안
1) 고객중심 마인드
2) 경쟁우위 마인드
3) 가치극대
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