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기준
5) 상품배달 관련 기준
6) 반품, 교환, 취소, 환불 관련 기준
7) 운영 시스템 관련 기준
8) 개인정보 보호 관련 기준
9) 소비자 피해 보호 관련 기준
10) 고객 서비스 및 마케팅 관련 기준
4. 적용예제
Ⅳ. 결론
☆ 참고문헌 ☆
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관리, 기술개발, 구매조달,
내부물류, 생산 및 운영, 외부물류, 마케팅과 판매, 판매 후 고객서비스에
있어 역할의 변화가 발생하였다. 변화 내용의 핵심은 본원적 활동과 지원
활동의 역할에서 나타났고 근본적인 최적화 전략의 개념에는 변
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마케팅 사례
제Ⅸ장 현대자동차와 자연환경
1. 현대자동차의 친환경 자동차 개발
2. 친환경 기술력의 홍보
제Ⅹ장 새로운 리더십 철학
1. 정몽구 회장의 경영철학
2. 2004년=현대자동차, 환골탈태의 해
3. 현대자동차의 3대 경
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관리위주에서 혁신위주로 변화
(2) 직렬방식에서 병렬방식으로 변화
4) 대량시장에서 고객의 개별화로 변화
Ⅱ. 글로벌 기업환경 변화
1. 글로벌 경쟁환경 변화
2. 글로벌 경영의 필요성
3. 핵심 경영전략 개발
4. 국제화 전략의 개발
5.
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관리 등 거의 전 분야에 이르며 아웃소싱 기능들의 수행 속도가 매우 신속하여 업계에서의 경쟁력을 확보할 수 있었던 것이다. Ⅰ
1. 직무분석의 정의
2. 직무분석의 목적
Ⅱ
1. 기업은행의 개요 및 Vision
2. 기업은행의 경영이념
3. 기
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전략적 목표 설정
3) 경쟁 우위 개발
4) 제품, 서비스의 혁신
5) 전사적 대응
6) 외부 협력 체제 구축
7) 소비자 보호 활동의 강화
4. 고객 만족 경영의 실태 조사 결과
5. 고객 만족 경영을 통해 경쟁력을 확보한 기업의 사례
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창업절차
제3장 창업아이디어의 탐색
제4장 사업계획서 작성
제5장 사업타당성 분석
제6장 창어자금조달
제7장 창업지원제도
제8장 회사설립
제9장 창업과 마케팅
제10장 창업과 회계
제11장 창업과 세무
제12장 SOHO창업
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전략
3. 정부의 산업환경정책 방향
가. 기업의 청정생산 확산
나. 환경경영의 확산과 환경산업의 진흥
다. 자율재자원화 추진 및 재활용산업 육성
라. 환경규제의 질적 개선을 통한 기업경쟁력 강화
4. 맺음말
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사례를 통한 알기 쉬운 설명으로 혁신에 대해서 바로 알게 하고, 혁신이란 무엇인가에 대한 논의부터 혁신의 전략에 이르기까지 체계적인 구성으로 혁신에 대한 사고관을 바꾸어 놓는다.
이 것이 이 책을 통해 내가 얻을 수 있었던 변화라고
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품질에 대한 내용을 위주로 시작했지만, 어느 시점에 가서는 마케팅 쪽으로 치우치고 있지 않는가 하는 생각이 들었다는 점입니다. 과제를 하면서 생각 없이 하던 사고방식에 조금의 변화가 찾아온 것 같았습니다. 이번 과제를 통해서 많은
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