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커뮤니케이션 활동을 한 얼굴로, 한 목소리로 일관성 있게 커뮤니케이션 할 수 있는가를 통합적 마케팅커뮤니케이션(integrated marketing communication; IMC)으로 설명한다.
마지막으로, e비즈니스를 위한 유통 채널 문제인 마켓 로지스틱스가 또 다른
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커뮤니케이션에서의 가장 확장된 커뮤니케이션 수단이라 할 수 있다. 메신저의 사용으로 인해 우리들은 기존에 경험할 수 없었던 커뮤니케이션을 경험하게 되었다. 현대인의 요구에 발맞추어 가는 메신저의 다양한 기능의 사용으로 인해 E-ma
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커뮤니케이션북스
3. 전자상거래와 e-비즈니스, 황하진 고일상 박경혜, 영문사
4. e-비즈니스 전략 및 모델, 주재훈
5. 전자상거래@e-비즈니스, 주재훈 류시욱 지음, 삼영사
6. IT로 말하는 통일 한국의 미래, 박찬모 이주헌 외 공저, 통일IT포럼&
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e-Business 추진 조직과의 위화감이나 불협화음을 최소화할 수 있도록 해야 할 것임
쥬피터 커뮤니케이션에 따르면, e-Business를 수행하는 기업 중 77% 정도가 분사화(spin-off)나 독립법인 설립 등을 통해 기존 조직과 e-Business 조직을 분리하여 운영
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커뮤니케이션의 솔루션상 수용
·e-CRM솔로션을 통한 수익 분석(ROI)
12장 e-CRM 수익성의 제고 방안
e-CRM 솔루션은 고객중심의 장기적인 이익실현을 위한 경영환경개선이라고 할 수 있기 때문에 기업에서 가장 절실한 수익성 제고 방안이 단기간
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communication을 확대하고 고객에게 만족과 행복감을 줌으로써 기업에게는 각별한 애정을 갖게 만드는 것이다.
여섯째, e-CRM에 적절한 조직변화의 실패를 알아야 한다. 기업의 e-CRM 활용에 적합한 조직구조와 적절한 보상시스템을 갖추고 있지 않
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E-Mail의 이점
다수의 대중에게 전달가능
사용이 쉽고 가격의 저렴
잠재고객의 회신이 용이함
고객에게 시기 적절한 유용한 정보를 제공할 수 있다
쌍방향 커뮤니케이션 수단
일대일 커뮤니케이션의 수단
(사용자입장)
2.정보 서비스 si
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e-Learning의 필요성과 정당성을 인식시켜 경영진들을 챔피언(Champion)으로 끌어들인다. 또한 직급과 계층을 넘나드는 기능횡단적 커뮤니케이션(Communication)과 e-Learning도입초기부터 정착단계까지의 전 과정을 하나의 혁신적인 변화(Change)추진과정
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커뮤니케이션의 효과를 최대화시키기 위해 e마케터는 사이트 트래픽, 클릭스루(click-throughs), 고객과의 인터렉티비티, 실제 구매 분석 데이터 등의 최신 기법으로 광고의 성과를 적시에 측정하고 신속하게 대처하여야 할 것이다.
e비즈니스 산
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용한다. 욕구를 충족시키기 위해 미디어를 이용한다는 것이다. 이렇듯 원하는 정보만을 능동적인 취하는 수용자의 관점에서 커뮤니케이션의 효과를 처음으로 주장한 사람은 1959년 E. katz로 이 이론은 ‘매스미디어가 사람들에게 무엇을 하고
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