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이 취해진다.
Ⅵ. e-마케팅(이마케팅)의 전망
21세기 미래형 마케팅이란 무엇인가? 이 책의 저자는 미래 마케팅을 급변하는 환경 변화 속에서 새로운 경쟁 스페이스를 창출하기 위하여 현재 고객은 물론 미래 고객의 필요, 욕구, 꿈을 미리 보고
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이론과 실재, 한국 능률협회, 2001
김재혁, 한국형 CRM의 개발전략에 관한 연구, 2001
이유근, CRM 도입에 관한 실증연구, 2002
신지용, 현대마케팅, 삼영사, 2002
국내외 CRM 시장동향 및 전망, IT정보센터, 주간기술동향 통권 1051호, 2002. 6. 19
- 참고 사
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이른 통계이며, 1998년에도 1억 5천만 명이 호텔관련 사이트를 방문하였으며 2002년에는 이 수치가 3배인 4억 5천만 명을 예상했었다.
따라서 미래에는 고객이 호텔을 선택할 때 인터넷을 통한 e-마케팅 및 e-Biz와 웹에 기반을 둔 예약관리시스템
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마케팅의 성공과 실패 사례, 대한상공회의소, 2009
박재기, 그린 마케팅, 집문당 2006.9 1. 들어가며
2. 그린 마케팅의 등장 및 발전 배경
1) 그린 마케팅의 시작
2) 그린 마케팅의 진화
3. 그린 마케팅의 이해
1) 그린 마케팅(Green Marketing)이
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관리 능력 향상
- 팀 단위의 판매 활동이 강화됩니다.
- 고객 세분화 및 영업 진행 현황 파악이 가능합니다.
2) 마케팅 측면
① 상세한 타겟 고객 추출
- 구매실적, 성향 등 고객 단계별로 고객을 추출 할 수 있다.
- 적중률 및 로열티 분석이 가능
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이-비즈니스) 마케팅
1. E-biz 마케팅의 의의
1) 마케팅의 일반적 정의
2) E-biz 마케팅의 개념
2. E-biz 마케팅 전략
1) E-biz 마케팅과 일반적 마케팅의 다른 점
2) 마케팅 지식과 다른 기업의 활동을 종합한 체계가 필요
Ⅲ. E-Biz(이-비즈니스)
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이터베이스 마케팅전략에 관한 연구, 연세대학교 경제대학원, 2001
○ 유필한·김용준·한상만, 현대 마케팅론, 범우사
○ 최덕원·이동철, 경영정보 데이터 베이스 시스템 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 데이터베이스마케팅(DBM)의 등장 배경
Ⅲ. 데이터
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마케팅의 새로운 트렌드 CRM의 이론과 사례 / 한국 NCR CRM CRM(고객관계관리)시스템 구축 및 활용에 관한 핵심성공 요인분석 / 朴晶珠. 서울 弘益大學校, 1999 1. CRM의 정의
2. CRM의 등장배경
3. CRM 전략 수립의 요체
4. CRM 전략 유형
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등장배경 및 발전과정
3. CRM의 목적
4. CRM의 특징
5. CRM 시스템의 구성요소
제2절 CRM 정보시스템
1. CRM 정보시스템의 분류
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이터 베이스 구축으로 일관성 있는 고객관리를 이룬다.
셋째, 고객중심의 경영체재를 위한 통합적이고 효과적인 조직구성을 개선한다.
넷째, 효율적이고 통합적인 마케팅커뮤니케이션으로 마케팅 비용절감을 이룬다.
다섯째, 궁극적으로 고
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