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중요성
2. 항공 운송 산업에서의 서비스
3. 사례 분석(대한항공과 싱가포르항공의 비교)
(1) 마케팅 믹스의 변화
(2) Service Quality의 구성요소
(3) MOT
(4) 고객만족
(5) 관계마케팅
(6) Recovery Service
제 III장 결론
1. 느낀점
참고문헌
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장벽과 성공요인
3. 디지털 경제 기본 이론
4. 인터넷 비즈니스 I
5. 인터넷 비즈니스 II
6. 인트라넷과 익스트라넷
7. 인터넷 광고 전략
8. 인터넷 보안과 지불 시스템
9. 인터넷 지불 시스템의 현황
10. 인터넷 기업 성공사례
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경영 패러다임의 태동
10장. 새로운 리더십
1. 변혁을 지향하는 리더의 마음가짐
2. 코카콜라의 3차원 마케팅
11장. 디지털시대의 글로벌 경영
1. 글로벌 경영
2. 글로벌 마케팅의 필요성
3. 글로벌 마케팅의 장점
4. 글로벌 마케팅의
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3.3. 공기업의 경영원칙
4. 우리나라 공기업의 문제점
5. 우리나라 공기업의 개선방안
5.1. 공기업 경영혁신 방향
5.2. 민영화 정책 방향
※ 공기업 민영화의 성공사례
6. 맺음말
7. 참고문헌
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5,000
0
5,000
운송비
10,000
11,000
18,000
광고비
1,000
1,000
4,000
기타 자산
1,000
2,500
5,000
비용합계
43,200
38,000
73,000
영억 이익
-11,200
+13,000
+21,000 창업 아이템 및 시스템 소개
- 창업 회사 주요소개
- 운영 계획
- 사업화 전략
- 재무 상태표
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창업절차
제3장 창업아이디어의 탐색
제4장 사업계획서 작성
제5장 사업타당성 분석
제6장 창어자금조달
제7장 창업지원제도
제8장 회사설립
제9장 창업과 마케팅
제10장 창업과 회계
제11장 창업과 세무
제12장 SOHO창업
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모바일로
<표차례>
[표 1] 주요국의 정보화 추진노력
[표 2] USB-key의 특징 및 효과
<그림차례>
[그림 1] USB-key
[그림 2] 인터넷 뱅킹 적용사례 (국민은행 BiC 시스템)
[그림 3] LG투자증권의 전용단말기
[그림 4] SK증권의 신형 단말기 MITs
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통신기술의 이용이 성공적이기 위해서는 인간중심의 경영을 지향할 필요가 있다. 일하는 사람들이 자율적인 지적 능력을 비전에 따라 통합하는 창조적 조직이 새로운 기업의 모델이다. 멀티미디어 시대에는 종업원 개개인이 창조적인 업무
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전사적 차원에서 접근 -------- 21
3.1 프론트 오피스와 백 오피스를 통합
3.2 비용 대비 성과를 극대화
V 국내기업에 주는 시사점 ------------ 22
1 기업의 근본적인 변화
2 기업 특성에 맞게 차별적 접근
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물류,재고관리의 어려움이 생김.
5) 기업이 창출하는 부가가치 대략의 절반이 제조과정에 비해서 물류흐름에 있어서 많이 창출된다. 1.SCM의 개념
2.GS홈쇼핑 소개
3.GS홈쇼핑 유통 프로세스
4.중국기업의 SCM 성공사례
5.SCM 개선방향
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