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Ⅰ. ISO 9000란 ?
1. 품질과 품질경영
“품질(QUALITY)” 이란
제품이나 서비스가 지니고 있는 고객의 명시적, 묵시적 요구를
만족시켜주는 능력에 관한 특징 및 특성의 전체
(ISO 8402 용어해설)
“품질경영” 이란
1) 품질에 대한 방침
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품목을 지속적으로 확대하고 있는 추세에 있다.
HACCP은 5개 공장에서 인증이 완료(두부3, 면1, 녹즙1) 되었고, ISO 9000(품질경영시스템)과 14000(환경경영시스템)은 전 공장에서 인증 완료 되었으며, ISO 22000(식품안전 경영시스템. 식품산업의 위생
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품질경영 시스템 구축모델
/ 경남대학교 벤처창업학부
대한산업공학회 1990년 서울대학교 공동학술대회 논문집 / ISO 9000 규격의 CD2에 대한 고찰
/ 서울대학교 논문집 발췌
http://blog.naver.com/taekuk?Redirect=Log&logNo=40058063597 네이버 블로그 품질경영
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ISO 9000 시리즈 인증의 성과 및 문제점과 개선방안에 관한 연구, 석사학위논문, 서강대학교 경영대학원
○ 이상연(1998), ISO 9000 실무해설과 적용, 서울 : 청문각
○ 이무성, iso9000 한국표준협회 품질경영시스템론, 학문사
○ 이호준(1998), 품질창
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ISO 9000 품질인증제도 활용방안에 관한 연구, 대한건축학회, 1999
박진수, ISO 9000해설 및 인증실무, 한국과학기술센타
임남진·김능진, 품질 경영학회지 제24권 제2호(1996년 6월), 응용논문 ISO9000시리즈가 우리나라 중소기업에 미치는 영향
우창
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품질개선을 위하여 최고경영층이 품질원인을 진단하고, 품질을 개선하여 목표를 달성할 수 있도록 필요한 자원을 지원하고, 종업원 대해 품질교육을 실시하고, 동기를 부여한다(Juran).
참고문헌
▷ 국제표준원(2001), ISO 9000:2000 품질경영시스템
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한국인정원(KAB)이고 각 국에도 인정기관이 있다.
2. 인증기관(Certification Body)
인증기관은 공급자의 전체 또는 일부 조직이 특정규격(ISO 9000 등)에 맞게 경영시스템을 갖추고 국제규격에서 정한대로 품질방침 및 제품의 제조 및 판매 등에 대한
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ISO)는 전세계 각 국가의 국가의 국가 표준단체의 연합이다.
ISO9000은 제품과 서비스의 국제적 표준이다. 품질에 대한 표준이라는 용어는 오해를 불러일으킬 소지가 있다.
-ISO 9000의 세 가지 표준
ISO 9000:2000 품질경영시스템- 기본사항과 용어
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ISO)는 전세계 각 국가의 국가의 국가 표준단체의 연합이다.
ISO9000은 제품과 서비스의 국제적 표준이다. 품질에 대한 표준이라는 용어는 오해를 불러일으킬 소지가 있다.
-ISO 9000의 세 가지 표준
ISO 9000:2000 품질경영시스템- 기본사항과
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품질경영 시스템을 이론적으로 정립하고 이를
ISO9000:2000 규격에 반영하였다. 특히 프로세스
접근방법, 지속적인 개선, 고객만족의 개념을
도입하였다는 것이 가장 큰 특징이라 할 수 있다.
특히 프로세스 접근방법의 모델을 제시하
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