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서비스 세일즈 마케팅
※정승환, 호텔정보시스템의 전략적활용(특급호텔 정보기술활용과 성과를 중심으로)
※이정자, 버젯호텔에 관한 연구, 한국호텔경영학회
※내외경제신문, 중저가호텔 체인화 경쟁, 2002,8.29
※여행신문-http://www.traveltimes
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브랜드 자산 低/핵심역량 高
제 2 절 채널 전략 50
1. 채널갈등 해소를 위한 전략 모델
2. 기존 오프라인 유통채널의 보완
3. 온라인 유통채널의 차별화
4. 온라인채널로의 통합
제 3 절 제품 전략
1. 제품과 서비스의
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브랜드 2
2. 성공으로 드러나다 5
Ⅲ. 시장조사 6
1. 환경 분석 6
2. 산업 분석 9
3. 경쟁사 분석 12
4. 자사 분석 14
5. 마케팅 조사 17
Ⅲ. 사업전략 18
1. 수요 예측 18
2. 시장 세분화 19
3. 표적 시장선정 19
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서비스에 대한 필요성 인식. 1. 아이디어 개요
1) 해당 업체 현황
2) 아이디어 개요
3) 해당 아이디어 이미지
2. 사업성 분석
1) 시장성 분석
2) 수익성 분석
3. 사업화 전략
1) 차별화 전략
2) 마케팅 전략
3) 성공 포
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분석
3. 사업화 전략……………………………………13p
1) 차별화 전략
2) 마케팅 전략
3) 성공 포인트
4) 향후 발전방향
4. 기타………………………………………………19p
1) 창업 시 준비 및 유의사항
2) 기타 참고 사항
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서비스가 성공 열쇠`
3.기업용 솔루션 도입 업체들, 솔루션 유지 보수 난맥상
4.CRM이냐 eCRM이냐?
5.CRM시장 금융권 특수
6.inews24 주최 해외 crm업체들의 최신 기술 현황과 국내 마케팅 전략 세미나 중계
7.기업 마케팅 지원 CRM「큰 호
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서비스 상품
4.한진의 e-비즈니스 추진 전략
①한진의 e-비즈니스 추진 배경
②e-비즈니스 중장기 전략
5.e-비즈니스 택배정보 시스템
①신택배 정보시스템(e-Hanex)의 도입 배경
②주요 기능과 시스템
6.e-비즈니스 추진 성과
①e-CS Center를 통한
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략 (성공요인)
8. 내수시장에서 이미 성숙기에 다다른 E MART의 추진과제
- 성숙기 E MART의 재활성화를 위한 마케팅 믹스전략
1) 가격전략
2) 촉진전략
3) 유통전략
4) 제품전략
Ⅲ. E MART의 중국진출 전략
1. 철저한 사전준비
2. 중국의 문
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서비스
1) 신배송시스템
2) 이미지전표
Ⅶ. 백화점의 마케팅
1. 전문화
2. 쇼핑 시간대 이동
3. 문화의 중심지
4. 신상품 개발
5. 신용판매와 온라인 판매의 활성화
Ⅷ. 백화점의 명품유치 전략
1. 신세계
2. 롯데
3. 현대
Ⅸ. 결론
참
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서비스 리더십/ 삼성아카데미 지음/ 21세가 북스/2001 ⦁ 서 론
Ⅰ. 선정동기
Ⅱ. 회사소개
Ⅲ. 시장규모
⦁ 본 론
Ⅰ. 서비스 설계요소 (서비스 컨셉)
Ⅱ. 경쟁적 서비스 전략
Ⅲ. 시장에서의 고객확보 및 정보
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