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1. 서론
2. 본론
(1) 4차 산업혁명과 물류산업의 변화 동향
(2) 4차 산업혁명 기술과 물류 산업의 변화
(3) 물류산업의 디지털 트랜스포메이션 중점 영역과 기업 사례
3. 결론
4. 출처 및 참고문헌
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관리적) 문제가 된다.
V. 수익관리의 효과 및 필요성
1) 수익관리도입의 효과
수익관리는 컴퓨터예약 시스템과 데이터베이스를 이용하여 고객의 자료를 분석
하고 거래의 예약추세를 예측하여 발생하는 수요에 따라 공급을 통제함으로써 수
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관리이다. 서비스 품질관리
Ⅰ. 서비스 품질관리의 의의
1. 품질의 정의
2. 서비스 품질관리의 정의
3. 품질관리의 발전
1) 통계적 품질관리(SPC)
2) 총체적 품질관리(TQC)
3) 총체적 품질경영(TQM)
Ⅱ. 서비스 품질관리의 특성
Ⅲ. 서
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관리 - 적립제도 이용
내용
2010년도
2011년도
비고
1/4
2/4
3/4
4/4
1/4
2/4
3/4
4/4
자금 조달
매장 확보
내부시설 확보
홍보, 판촉활동(인터넷)
재료확보
3-2 추정손익계산서
(단위 : 만원)구 분
2010년
2011년
2012년
매 출 액
2180
3250
3894
매출원가(-)
964
1359
1
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관리(기업에서 필요한 자원을 저장, 관리하는 관리활동), 조리 생산 관리(음식과 서비스를 생산하는 작업 및 계획, 실행, 통제하는 관리활동), 마케팅관리(기업의 목표를 달성하기 위해서 교객을 창출, 유지하고 이를 지속하기 위해 계획, 실행
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넓은 네트워크입니다. 바둑동아리, 농구동아리. 봉사동아리, 증권동아리 등 봉사활동을 통해 알게 된 다양한 사람들을 현대증권의 고객으로 모시겠습니다. 현대증권 선배들에게 증권 영업 및 교객 관리 노하우를 배우고, 개개인 고객과 관련
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