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고객의 종류와 요구
1) 경제적 고객
2) 윤리적 고객
3) 개인적 고객
4) 편의적 고객
Ⅱ. 고객 접점관리와 고객만족
Ⅲ. 고객관계 개선과 고객충성
1. 고객관계관리(CRM)
2. 고객관계관리(CRM)의 단계
3. e-고객관계관리(e-CRM)와 고객 충성
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- 등록일 2014.05.28
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- 직종구분 일반사무직
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data 간의 연관분석 결과를 보고서로 작성하여 제출하였습니다. 이 자료는 TM영업부 부장님께 전해졌고, 이 자료를 바탕으로 기존 DB의 활용 다각화에 대한 회의가 진행되었습니다.
통계학도로서 실무에서 데이터마이닝 기법을 활용하고 그 결
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- 등록일 2015.02.28
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- 직종구분 일반사무직
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기법들을 전문적으로 공부하겠습니다. 이와 함께 서비스산업 중심으로 재편되고 있는 현 국내 산업구조에 맞는 서비스산업관련 프로세스 디자인에 관해 다뤄보면서 글로벌적인 연구주제들과 국내 서비스산업 현장과의 비교를 진행해 연구
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- 등록일 2014.12.23
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- 직종구분 기타
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데이터 마이닝 기법에 대해서 설명해주세요.
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본인이 다뤄본 장비에 대해서 말해주세요.
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STP 동작원리는 무엇인가요?
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시스템운영에 대해 어떻게 생각하시나요?
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다른직무에 배정받으면 어떻게 할 것인지?
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빅데이터를 통해 어떻게 사
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- 등록일 2022.11.02
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단계 더 성장할 수 있는 밑거름이 되었습니다. 성장과정
성균관대학교에서 산업공학…
성격의 장단점
새로운 환경에 빨리 적응…
지원동기
IT기업에 입사한 선배들을…
입사후 포부 및 역할/기여도
입사 후 팀원들
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