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마케팅전략, KMA연구보고서, 2002
대한항공 홈페이지 http://www.koreanair.co.kr
한국 항공진흥협회 홈페이지 http://www.airtransport.or.kr [방통대 경영학과 4학년 마케팅특강 공통] 본인이 자주 이용하는(또는 잘 아는) 서비스 업체를 하나 선택하여, 고
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4. 이해관계자 관계
가. 일반주주
나. 소비자
다. 협력업체
라. 사회공헌
5. 유한킴벌리 개황
가. 회사목적
나. 경영철학
다. 회사연혁
라. 대표자 및 경영진
마. 조직 및 인원
6. 사업 개요
7. 이해관계자 관계
가. 지구환경
나. 협력
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4) 핵심인재는 실험정신과 창조성을 강조하는 분위기 속에서 힘을 얻는다.
기업이 핵심인재를 만족시키기 위해서는 핵심인재가 원하는 욕구를 충족 시켜 주어야 한다.
어떤 하나의 실험을 할 경우 그 실험에 대하여 책임소재를 가리는 것이
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마케팅 프로그램
1) 고객참여란
2) 기업과 고객 간의 관계구조 변화
3) 고객이탈방지를 위한 고객참여 마케팅 프로그램의 내용
(1) 소비자 모니터
(2) 신제품 체험단
(3) 아이디어 공모전
(5) 파워 블로거
4) 고객이탈방지를 위한
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서비스 마케팅 믹스의 확장된 세 가지 측면
1) 물리적 단서 관리(Physical evidence)
2) 프로세스 관리(Process)
3) 고객관리(people)
3. 서비스 업체 중 호텔신라
4. 고객 입장에서 호텔신라의 ‘물리적 단서 관리’, ‘프로세스 관리’, ‘고객관
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된 과정
3) 행복을 창출하게 된 결과
4. 그 기저의 심리적 원리를 한 가지 이상의 이론을 접목하여 분석
1) 합리적 행동이론
2) 계획된 행동이론
5. 기업의 마케팅 활동에 도움을 줄 수 있는 시사점
6. 나의 의견
Ⅲ. 결론
참고문헌
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4) Promotion(촉진)
(5) People(사람)
(6) Process(프로세스)
(7) Physical Evidence(물리적 증거)
4) 창의적인 발상을 통한 전략
(1) 기발한 이벤트 마케팅
(2) SNS(Social Network Service)를 통한 홍보
2. 치킨전문점 서비스 믹스 관리방안 설계
1) 계
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마케팅
1. 미래마케팅의 정의 및 체계
2. 미래마케팅에 근거한 가치창출 및 전달 절차
Ⅲ. 미래 전략적 마케팅
1. 글로벌 마케팅
2. 기회의 파악
3. 마케팅을 통한 가치의 이해, 창출, 커뮤니케이션 및 전달
4. 가치제안의 개발과 브랜드 자
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서비스업 등 생업적 업종을 영위하는 종사자 및 영세 자영업자
2. 우리나라 전체 중소기업의 90.5%에 해당하는 239만개
Ⅲ. 소상공인의 특성
1. 영세한 자본 규모
2. 생계형 가족 노동중심의 기업
3. 소유와 경영이 동일
4. 가계자금과 기업자
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40대의 SK telecom 이미지
* 각 세대별 선택이유와 요금제 선택 이유
* 추가서비스 시 추가되었으면 하는 서비스
* SK 텔레콤 서비스만족과 계속 이용 가(加) 설문내용
SK 텔레콤의 마케팅 전략과 부가서비스 전략
타 이동통신업계 비교
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