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핵심역량을 갖춘 중견기업으로 발전함은 물론 나아가서는 해외지향형 글로벌 기업으로 발전해 나가는 초석이 되기를 바란다.
<참고문헌>
대중소기업 성과공유제 확산본부, 대중소기업 성과공유제 사례집, 2008, p.11
박상옥, “대기업과 중
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핵심역량과 시사점」, 『손해보험』, 대한손해보험협회, 2001. 4
정홍주, 『보험회사의 판매채널믹스 개선방안 연구』, 보험개발원, 2000. 12 I. 서 론
Ⅱ. 국내 자동차보험 시장의 환경변화
1. 성숙단계 진입
2. 시장점유율의 집중화
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핵심고객을 특별 배려하는 것 등이 CRM의 출발점
② CRM은 자료 축적과 시행착오가 필요하므로 장기적으로 꾸준히 추진하되 초 기부터 기업성과로 연결하는 실용적 자세를 견지
4. 민감하고 지속적인 고객관계 유지
1) CRM 도입을 고객의 중요성
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핵심고객을 특별 배려하는 것 등이 CRM의 출발점
② CRM은 자료 축적과 시행착오가 필요하므로 장기적으로 꾸준히 추진하되 초 기부터 기업성과로 연결하는 실용적 자세를 견지
4. 민감하고 지속적인 고객관계 유지
1) CRM 도입을 고객의 중요성
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핵심 기술 - RFID, 2003
아라카와 히로키, 히다카 쇼지, 성호철 역, 손에 잡히는 유비쿼터스, NTT데이터 유비쿼터스연구회, 2003
이은곤, “RFID 확산 추진현황 및 전망”, 정보통신정책연구원, 정보통신정책 제16권 6호, 통권 344호, 2004
이지평, 강선구
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