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디지털 시대의 여행사 수익증대전략
연구 배경 및 연구 목적
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(제로컴)
(고환율)(고유가)
(소비심리위축)
수익 증대 전략
매출액 증대
비용 절감
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- 등록일 2013.05.10
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증대를 통한 수익증대를 모색할 수 있다.
3. e-비즈니스의 확충
종합여행정보 사이트 트래블포털을 설립사이트를 전 세계 700여 항공사의 5,000여 개에 걸친 항공스케줄을 실시간 조회 가능하다. 여행사 및 항공사별 항공요금을 비교선택하여 온
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여행사 설립
·대한항공과 공동으로 온라인 여행사를 설립.
·종합 여행 포탈사이트(항공권 판매와 여행상품, 호텔 등을 판매하는 온라인 여행사 영업)
·외국 거대 자본으로부터 국내 시장을 보호·협력하기 위해
4)차별화전략
<다른 경쟁
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수익
1) 객실수익의중요성
2) 객실수입의 영향요인
■위치
■시설
■서비스
■이미지
■가격
3)객실요금 다양화로 수익증대
(3)현관업무의 의의와 중요성
1)현관의 기능
■컴퓨터자동화호텔(현관(프런트)를없애보면어
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여행사, 항공사 등으로 구분한다.
10) 객실부서
객실 부서는 접객과 객실정비 부서로 구성되며 접객부서는 호텔을 이용하는
모든 고객과 접하는 최초의 부서이며 또한 마지막 장소서 고객과 종업업간의
상호작용이 이루어지며 고객의 해당 호
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